Recepcionista & Camarero/A

Netvagas; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas busca una persona proactiva para atención al cliente en el lounge de un aeropuerto. Se valorará experiencia en hoteles, salas VIP o aeropuertos. El puesto es presencial y exige disponibilidad para turnos mañanas y tardes.

Se requiere inglés avanzado y portugués intermedio; se valorarán otros idiomas. La función implica mantener el orden de la sala, asistir a clientes y gestionar incidencias, con contacto con proveedores cuando haga falta.

Qualificações

• Experiencia en atención al cliente, preferente en hoteles, salas VIP o aeropuertos.
• Inglés avanzado y portugués intermedio.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, turnos mañana y tarde, de lunes a domingo.
• Modalidad presencial.

Responsabilidades

• Recepción y atención a pasajeros en el Lounge según políticas de acceso y permanencia de socios.
• Informar sobre el estado de los vuelos y embarque si fuera necesario.
• Provisión de insumos gastronómicos y de servicios dentro de la sala, y contacto con proveedores.
• Mantener el orden general de la sala y crear un ambiente único.
• Estar a disposición de los clientes y ayudarles ante incidencias.
• Otros requisitos administrativos requeridos por el responsable de operaciones.

Conhecimentos

Customer service

English (advanced)

Portuguese (intermediate)

Formação académica

Estudiante avanzado o graduado de Turismo, Hotelería o afines

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Buscamos una persona proactiva, con vocación de servicio. Se valorará que tenga experiencia previa en atención al cliente en hoteles, salas vip o aeropuertos.

Principales funciones y responsabilidades:

• Recepción y atención a pasajeros en el Lounge de acuerdo con las políticas de acceso y permanencia establecidas por nuestros socios comerciales
• Informar sobre el estado de los vuelos y embarque si fuera necesario
• Provisión de insumos gastronómicos y de servicios dentro de la sala., Así como contacto con proveedores.
• Mantener el orden general de la sala, creando un ambiente único
• Estar siempre a disposición de los clientes y ayudarles ante cualquier incidencia que pueda ocurrir.
• Otros requisitos administrativos requeridos por el responsable de operaciones.

Requisitos:

• Experiencia en customer service, preferentemente en hoteles, salas vip y/u operaciones aeroportuarias.
• Nivel avanzado de inglés y medio de portugués.
• Otros idiomas serán valorados.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, turnos mañana y tarde de lunes a domingo.
• Modalidad de trabajo: Presencial
• Lugar de trabajo: Aeropuerto de Cancún.

Formación Académica:

• Estudiante avanzado o graduado de Turismo,Hotelería o afines.