Recepcionista [Blumenau]

Rede Santa Catarina; Blumenau; In loco; BRL 20.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Auxílio creche

Refeição no local

Prêmio assiduidade mensal

Auxílio Educação

Assistência médica

Dia de folga no mês de aniversário

Assistência odontológica

Descrizione del lavoro

Rede Santa Catarina, com atuação em Blumenau, busca Recepcionista para ser o rosto da instituição, recebendo clientes, identificando demandas e encaminhando atendimentos com foco na excelência do atendimento.

A função exige organização, boa comunicação e proatividade, com atuação presencial no local. Benefícios incluem refeição no local e assistência médica, conforme a política da instituição.

Competenze

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência anterior na função, preferencialmente em ambiente hospitalar.
• Boa comunicação, organização e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Blumenau, SC.

Mansioni

• Recepcionar clientes ao chegar, identificar demandas e encaminhar atendimentos.
• Direcionar clientes aos setores solicitados, assegurando qualidade dos serviços.
• Atender clientes internos/externos em cobertura de faltas e férias.
• Auxiliar na elaboração de relatórios de indicadores setoriais e coletar dados em sistema.
• Identificar irregularidades ou falhas e comunicar ao superior.
• Registrar e atualizar informações dos atendimentos e manter organização de documentos.
• Manter controle e organização dos documentos de atendimentos e rotinas administrativas.

Conoscenze

Boa comunicação

Organização

Relacionamento interpessoal

Proatividade

Formazione

Ensino médio completo

Descrizione del lavoro

Buscamos Recepcionista com perfil organizado, comunicativo e proativo, responsável por recepcionar clientes, identificar suas demandas, realizar os devidos encaminhamentos e prestar atendimento de qualidade, contribuindo para a organização dos processos e a excelência no atendimento.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes no momento da chegada à instituição, identificando suas demandas e realizando os devidos encaminhamentos e atendimentos;
• Assegurar o direcionamento correto dos clientes aos setores solicitados, garantindo a qualidade dos serviços prestados;
• Realizar atendimento aos clientes internos e externos em cobertura de faltas e férias, conforme escala de plantão e dimensionamento de pessoal;
• Auxiliar na elaboração de relatórios de indicadores setoriais, levantando dados em sistema informatizado para acompanhamento dos resultados, identificação de oportunidades e melhorias no atendimento ao cliente;
• Identificar possíveis irregularidades ou falhas nos processos de trabalho, comunicando as ocorrências ao superior para as devidas providências;
• Registrar e atualizar informações relacionadas aos atendimentos, verificando possíveis divergências e buscando esclarecimentos junto ao superior e às áreas responsáveis;
• Manter o controle e a organização dos documentos dos atendimentos, zelando pelo arquivo e pelas rotinas administrativas do setor.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência anterior na função, preferencialmente em ambiente hospitalar;
• Boa comunicação, organização e relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Blumenau, Santa Catarina.

Inclusão e Diversidade

Todas as vagas, independentemente do cargo ou posição, são abertas à candidatura de todos, de acordo com o perfil anunciado. A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão.

• Auxílio creche
• Refeição no local
• Prêmio assiduidade mensal
• Auxílio Educação
• Assistência médica
• Dia de folga no mês de aniversário
• Assistência odontológica

Há 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição acolhe e cuida do ser humano em todo o ciclo da vida. Ao todo são cerca de 10,5 mil colaboradores distribuídos em diversas instituições de saúde, mantendo inúmeros estabelecimentos de ensino e acolhendo crianças, adultos e idosos em espaços assistenciais, com atendimento humanizado e serviços de qualidade para milhares de pessoas em seis Estados brasileiros (Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo).

MISSÃO

Acolher e cuidar do ser humano durante todo o ciclo da vida.

VISÃO

Ser referência de entidade filantrópica reconhecida pela sociedade, demonstrando amor às pessoas por meio de nossos atos.

VALORES

Preservação da vida, Humanização, Dignidade, Transparência e Sustentabilidade

A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos, valorizando todas as características independentemente de deficiência, raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual ou religião.