Recepcionista Bilíngue | Zona Sul

Rede D'Or; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20 088 - 39 060; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição/Refeitório

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos Academia RedeD

Bônus por resultados

Resumo da oferta

Rede D'Or está abrindo vaga para Recepção/Recepcionista Bilíngue, com atuação em ambiente hospitalar. O profissional irá oferecer atendimento personalizado, registrar cadastros e dados de pacientes, e colaborar com equipes para garantir experiência segura e de qualidade. Inglês fluente é exigido (teste).

Desejável conhecimento em Pacote Office e experiência no atendimento ao público. Interessados podem atuar em unidades da Zona Sul do Rio de Janeiro.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Inglês fluente (será testado).
• Desejável conhecimento em Pacote Office.
• Desejável habilidade com informática para uso de sistemas.
• Desejável ter experiência com atendimento ao cliente.
• Vivência na área da saúde será um diferencial.

Responsabilidades

• Atuar com atendimento personalizado e acolhedor aos clientes, registrando dados do paciente com precisão.
• Realizar atendimento personalizado e acolhedor.
• Preenchimento correto de todos os atendimentos, garantindo veracidade das informações.
• Atuar no livro de ocorrência, registrando informações para a equipe.
• Trabalhar em todos os postos de recepção de emergência, remoção, internação, exames e social quando necessário.
• Gerenciar agendas de exames e internação conforme necessidade.
• Confeccionar identificação de clientes e controlar acesso à unidade; atuar no fechamento de contas e cobranças.
• Organizar o setor de atuação.

Conhecimentos

Inglês fluente

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Informática para sistemas

Experiência na área da saúde

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Recepção/Recepcionista Bilíngue, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar com atendimento personalizado e acolhedor aos clientes internos e externos, realizando o acompanhamento do atendimento do início até a finalização, certificando o registro do cadastro correto de todos os dados do paciente, identificação, com atuação de excelência e eficácia nas atividades executadas em seu posto de atuação;
• Realizar atendimento personalizado e acolhedor;
• Responsável pelo preenchimento correto e completo de todos os atendimentos, garantindo a veracidade das informações de forma segura e correta;
• Atuar diariamente em livro de ocorrência, fornecendo informações corretas, registrando e multiplicando para todos os membros da equipe;
• Em casos de necessidade, atuar em todos os postos das recepções de emergência, remoção, internação, exames e social, realizando atendimento presencial, telefônico e tratativas junto as operadoras de saúde e particular;
• Em casos de necessidade, atuar nas agendas eletivas de exames e internação;
• Confeccionar a identificação segura e controle de acesso de clientes dentro da Unidade; - Atuar no fechamento de conta e cobrança dos atendimentos;
• Organizar o setor de atuação.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Inglês fluente (Será testado);
• Desejável conhecimento em pacote Office;
• Desejável habilidade com informática para utilização do sistema;
• Desejável ter experiência com atendimento ao cliente;
• Vivência na área da saúde, será um diferencial.

Informações adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades nas unidades da Zona Sul -RJ.
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).