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Um hotel de renome busca um recepcionista para proporcionar um atendimento de excelência aos hóspedes. Você será responsável por recepção e direcionamento, gerenciar compromisso, e garantir que a área da recepção esteja sempre organizada e acolhedora. Um bom nível de inglês e experiência anterior em atendimento são essenciais para esta função.
•Atendimento presencial e telefônico de clientes, visitantes e fornecedores.
•Recepção e direcionamento de hóspedes, garantindo uma experiência positiva.
•Responder e encaminhar e-mails e chamadas em dois idiomas (por exemplo, português e inglês).
•Agendamento de compromissos e reuniões, bem como organização de agendas.
•Gerenciamento de correspondências e pacotes.
•Suporte a diversas áreas administrativas quando necessário.
•Manter a área da recepção organizada e com ambiente acolhedor.
Qualificações
•Inglês ( Nível conversação)
•Experiência anterior na função de recepcionista ou atendimento ao cliente.
•Boa comunicação verbal e escrita.
•Conhecimento básico em ferramentas de informática (pacote Office, e-mail, etc.).
•Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
•Boa postura, apresentação e simpatia.
•Organização e atenção aos detalhes.