Recepcionista/Atendente

Conexin Desenvolvimento Humano E Empresarial; Vitória; Teletrabalho; BRL 89 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário competitivo

Bônus

Trabalho remoto total

Programa de desenvolvimento

Resumo da oferta

A Conexin Desenvolvimento Humano E Empresarial procura um(a) Coordenador de Recepção e Front Desk para atuar remotamente, organizando operações de recepção, coordenando a equipe de front desk e assegurando atendimento excepcional desde o primeiro contato.

A posição exige experiência em gestão de recepção/hotelaria, excelente comunicação, visão de processos e capacidade de liderar equipes à distância, com foco em eficiência, qualidade de serviço e satisfação do hóspede.

Qualificações

• Experiência em gestão de recepção, front desk ou supervisão em hotelaria.
• Habilidades de organização, liderança e comunicação.
• Conhecimento em PMS e ferramentas de reservas online.
• Capacidade de gerir equipes remotamente.
• Habilidade em resolver conflitos e lidar com alta demanda.
• Foco no atendimento ao cliente e à excelência operacional.

Responsabilidades

• Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de recepção e front desk.
• Gerir check-ins, check-outs e reservas com precisão.
• Treinar e desenvolver a equipe de recepção.
• Responder a consultas de hóspedes e resolver problemas de recepção.
• Implementar processos para melhorar a eficiência do front desk.
• Comunicar-se com outros departamentos para fluidez das operações.

Conhecimentos

Gestão de recepção

Liderança

Comunicação

Organização

Gestão remota de equipes

Ferramentas

PMS

Sistemas de reservas

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Recepcionista atendente - Vitória

Coordenador de Recepção e Front Desk (Remoto)

Trabalho visualizado

Descrição Do Trabalho

Nosso cliente está em busca de um(a) Coordenador de Recepção e Front Desk organizado(a) e proativo(a) para gerenciar as operações de recepção de forma remota . Você será responsável por garantir um fluxo de trabalho eficiente, coordenar a equipe de front desk e assegurar que todos os hóspedes recebam um atendimento excepcional desde o primeiro contato. Esta posição é ideal para um(a) profissional com fortes habilidades de gestão e comunicação, que prospera em um ambiente de trabalho flexível e digital, garantindo a eficiência e a excelência do nosso cliente, sem a necessidade de comparecer a um local físico.

Sobre a Posição

Nosso cliente está em busca de um(a) Coordenador de Recepção e Front Desk organizado(a) e proativo(a) para gerenciar as operações de recepção de forma remota . Você será responsável por garantir um fluxo de trabalho eficiente, coordenar a equipe de front desk e assegurar que todos os hóspedes recebam um atendimento excepcional desde o primeiro contato. Esta posição é ideal para um(a) profissional com fortes habilidades de gestão e comunicação, que prospera em um ambiente de trabalho flexível e digital, garantindo a eficiência e a excelência do nosso cliente, sem a necessidade de comparecer a um local físico.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de recepção e front desk.
• Garantir a precisão dos registros de check-in e check-out, bem como a gestão de reservas.
• Treinar e desenvolver a equipe de recepção, fornecendo feedback e suporte contínuo.
• Responder a consultas de hóspedes e resolver problemas relacionados à recepção de forma rápida e eficaz.
• Implementar e otimizar processos e procedimentos para melhorar a eficiência do front desk.
• Manter comunicação constante com outros departamentos para garantir a fluidez das operações.

Requisitos

• Experiência anterior em gestão de recepção, front desk ou supervisão em hotelaria.
• Excelentes habilidades de organização, liderança e comunicação.
• Conhecimento em sistemas de gerenciamento hoteleiro (PMS) e ferramentas de reservas online.
• Capacidade de gerenciar e motivar equipes remotamente.
• Habilidade em resolver conflitos e lidar com situações de alta demanda.
• Forte orientação para o atendimento ao cliente e excelência operacional.

Benefícios

• Salário competitivo e oportunidades de bônus.
• Trabalho totalmente remoto , oferecendo flexibilidade geográfica e de horários.
• Programas de desenvolvimento profissional e treinamento em gestão hoteleira.
• Ambiente de trabalho