Recepcionista Ambulatorial

Hapvida; São Leopoldo; Presencial; BRL 16 740 - 22 320; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Total pass

Universidade Corporativa

Interclube (programa de descontos)

Oportunidade de crescimento

Resumo da oferta

A Hapvida está em busca de um(a) profissional para acolhimento e atendimento de pacientes na unidade de São Leopoldo. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e é desejável experiência em atendimento ao cliente.

Oferecemos um ambiente acolhedor e a chance de fazer parte de uma equipe comprometida com a saúde de milhões de pessoas. O trabalho inclui registro de atendimentos e organização de prontuários, além de garantir um atendimento cordial e empático.

Benefícios incluem assistência médica e odontológica, vale alimentação e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios.
• Habilidade para orientar famílias sobre procedimentos e horários.
• Capacidade de organização de prontuários físicos e digitais.

Responsabilidades

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis.
• Verificar o fluxo de atendimentos diariamente.
• Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO.
• Organizar prontuários e garantir confidencialidade das informações.
• Colaborar com a equipe multiprofissional para manter o funcionamento da unidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento básico em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, mantendo postura cordial e empática.
• Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos.
• Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e garantir validação biométrica dos atendimentos.
• Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualização constante das planilhas de controle.
• Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e demais dúvidas administrativas.
• Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina.
• Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações.
• Comunicar à supervisão e coordenação eventuais ocorrências (faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas).
• Colaborar com a equipe multiprofissional (terapeutas, coordenação, supervisão e apoio) para manter o bom funcionamento da unidade.
• Participar das reuniões de equipe, propondo melhorias e garantindo alinhamento com os fluxos internos.

Requisitos e qualificações

Obrigatório:

Ensino Médio Completo.

Desejável:

Experiência com atendimento ao cliente;

Conhecimento básico em informática.

Informações adicionais

Local de trabalho: CCG SÃO LEOPOLDO

Horário de trabalho: 180:00 07:00 12:00 13:00 19:00 (12x36)

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Total pass;

Universidade Corporativa;

Interclube (programa de descontos);

Oportunidade de crescimento.