Recepcionista Ambulatorial

Hapvida; Natal; Presencial; BRL 16 740 - 22 320; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Total pass

Universidade Corporativa

Interclube (programa de descontos)

Oportunidade de crescimento

Resumo da oferta

A Hapvida, em Natal, está buscando profissionais comprometidos para atender pacientes de maneira acolhedora e empática. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e alguma experiência em atendimento ao cliente, assim como conhecimento básico em informática.

Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, com benefícios como assistência médica, vale alimentação e oportunidade de crescimento. O horário de trabalho será de segunda a sexta, das 06:30 às 15:30 e sábado das 06:30 às 10:30.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente é desejável.
• Conhecimento básico em informática é desejável.

Responsabilidades

• Realizar acolhimento de pacientes e responsáveis com cordialidade.
• Verificar fluxo de atendimentos e garantir cumprimento de horários.
• Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO.
• Orientar famílias sobre procedimentos e agendamentos.
• Organizar prontuários físicos e digitais com confidencialidade.
• Comunicar ocorrências à supervisão e coordenação.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, mantendo postura cordial e empática.
• Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos.
• Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e garantir validação biométrica dos atendimentos.
• Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualização constante das planilhas de controle.
• Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e demais dúvidas administrativas.
• Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina.
• Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações.
• Comunicar à supervisão e coordenação eventuais ocorrências (faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas).
• Colaborar com a equipe multiprofissional (terapeutas, coordenação, supervisão e apoio) para manter o bom funcionamento da unidade.
• Participar das reuniões de equipe, propondo melhorias e garantindo alinhamento com os fluxos internos.

Requisitos e qualificações

Obrigatório:

Ensino Médio Completo.

Desejável:

Experiência com atendimento ao cliente;

Conhecimento básico em informática.

Informações adicionais

Local de trabalho/Endereço: Rua Anisio de sousa, 2545, Lagoa Nova (Clinica TEA Natal)

Horário de trabalho: Segunda a sexta 06:30 as 15:30 e sabado 06:30 as 10:30.

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Total pass;

Universidade Corporativa;

Interclube (programa de descontos);

Oportunidade de crescimento.