Recepcionista

Hospital e maternidade santa joana; São Paulo; Presencial; BRL 17 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cesta Básica

Refeição no Local

Café da manhã e da tarde

Vale-transporte

Auxílio Creche (para mulheres)

Assistência Médica - Bradesco

Assistência Odontológica - OdontoPrev

Projeto Madrinha – acolhimento a gest?

Resumo da oferta

Hospital e Maternidade Santa Joana busca contratar um(a) recepcionista para atuar na recepção da instituição, recebendo clientes, acompanhantes e visitantes, identificando-os no sistema e entregando crachá, garantindo o fluxo adequado do atendimento.

A função envolve localizar pacientes, encaminhar para setores, atender ligações, receber exames e orientar dúvidas, com a possibilidade de acionar o SAC conforme necessidade. Escala 12x36 (06h00 às 18h00) e benefícios da instituição são oferecidos.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Desejável experiência com atendimento ao público.
• Escala 12x36 – 06h00 às 18h00.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, acompanhantes e visitantes da Instituição, identificando-os através do sistema e entregando-lhes o crachá.
• Localizar pacientes internados ou em atendimento, consultando o sistema.
• Encaminhar os clientes para os setores solicitados.
• Receber, protocolar e direcionar as encomendas recebidas na recepção social.
• Orientar pacientes, acompanhantes e visitantes com dúvidas, reclamações ou sugestões a procurarem o Serviço de Apoio ao Cliente (SAC).

Conhecimentos

Atendimento ao público

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Recepcionar os clientes, acompanhantes e visitantes da Instituição, identificando-os e direcionando para as áreas de destino.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar os clientes, acompanhantes e visitantes da Instituição, identificando-os através do sistema e entregando-lhes o crachá;
• Localizar pacientes internados ou em atendimento, consultando o sistema;
• Encaminhar os clientes para os setores solicitados;
• Receber, protocolar e direcionar as encomendas recebidas na recepção social;
• Identificar os visitantes bebês (até 4 meses) com a pulseira colorida;
• Atender às ligações telefônicas na recepção;
• Entregar exames patológicos;
• Orientar pacientes, acompanhantes e visitantes com dúvidas, reclamações ou sugestões a procurarem o Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), ou solicitar a presença de uma das funcionárias no local para atender aos clientes em casos mais graves.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência com atendimento ao público;
• Escala 12x36 – 06h00 às 18h00

Informações adicionais??

• Cesta Básica;??
• Refeição no Local;??
• Café da manhã e da tarde;?
• Vale-transporte;??
• Auxilio Creche (para mulheres);??
• Assistência Médica - Bradesco;??
• Assistência Odontológica - OdontoPrev;??
• Projeto Madrinha – Programa de acolhimento e suporte para gestantes;??
• ??? Convênio SESC – Acesso a atividades de lazer, cultura, esportes e descontos em diversos serviços.