RECEPCIONISTA

Odontoprev; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Apoio psicológico e nutricional

Auxílio academia

Auxílio enxoval

Auxílio creche

Clube de vantagens Bradesco/Alelo

Credencial SESC

Day off no aniversário

Programa de diversidade (OdontoPlural)

Programa de qualidade de vida (Vida Le

Job summary

A Odontoprev está buscando uma Recepcionista para atendimento presencial e telefônico em clínica de exames diagnósticos odontológicos. Você ficará responsável por acolher pacientes, cadastros, agendamentos, autorizações de exames e suporte às rotinas administrativas.

Procuramos alguém com boa comunicação, organização, cordialidade e foco no atendimento de excelência, contribuindo para uma experiência positiva dos pacientes e para a eficiência dos processos.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao público e recepção.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial.

Responsibilities

• Atender pacientes presencialmente e por telefone, registrando cadastros e agendamentos.
• Orientar pacientes sobre procedimentos, documentação necessária e fluxo de atendimento.
• Solicitar autorizações e conferência de guias e documentos.
• Auxiliar na organização de rotinas administrativas da recepção e no controle de materiais.

Skills

Boa comunicação

Organização

Atendimento ao público

Recepção de clínica

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!Buscamos um(a) Recepcionista para atuar no atendimento presencial e telefônico de uma clínica de exames diagnósticos odontológicos, sendo responsável pelo acolhimento dos pacientes, realização de cadastros, agendamentos, autorizações de exames e suporte às rotinas administrativas da recepção. Procuramos um profissional com boa comunicação, organização, cordialidade e foco na excelência do atendimento, contribuindo para uma experiência positiva dos pacientes e para a eficiência dos processos da clínica.Principais responsabilidades: Realizar o atendimento presencial aos pacientes, efetuando abertura e atualização de cadastros para a realização de exames diagnósticos. Recepcionar, orientar e direcionar pacientes, prestando informações sobre procedimentos, documentação necessária e fluxo de atendimento. Atender e filtrar ligações telefônicas, esclarecendo dúvidas e realizando o agendamento de exames presenciais. Solicitar autorizações junto aos convênios e operadoras de saúde, bem como preencher guias e formulários necessários para a realização dos exames. Conferir guias, autorizações e demais documentos, assegurando a conformidade das informações antes do envio ao setor financeiro. Auxiliar na entrega de exames aos pacientes e profissionais solicitantes, seguindo os procedimentos internos de confidencialidade e segurança das informações. Receber, controlar e organizar malotes, documentos e correspondências relacionadas às atividades da clínica. Apoiar as rotinas administrativas da recepção, contribuindo para a organização e o bom funcionamento dos processos internos. Zelar pela qualidade do atendimento, promovendo uma experiência acolhedora e humanizada aos pacientes. Cumprir o regulamento interno, políticas, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho, observando os requisitos de Compliance, ESG, LGPD e demais regulamentações aplicáveis à empresa. Executar outras atividades compatíveis com a função, conforme orientação do gestor imediato e de acordo com seu conhecimento e habilitação profissional.Requisitos Desejáveis Ensino Médio completo; Conhecimento básico em informática e Pacote Office; Experiência com atendimento ao público, recepção ou rotinas administrativas; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, cordialidade e atenção aos detalhes.Posição 100% presencialHorário de trabalho: Segunda à Sexta-feira das 09h às 18h (Com 1h de intervalo) e aos sábados das 08h às 12hBenefícios: Assistência médica e odontológica Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe) ️ Auxílio academia (Wellhub) Auxílio enxoval e programa de gestante Auxílio creche (conforme sindicato) Clube de vantagens Bradesco/Alelo️ Credencial SESC Day off no aniversário Licença-paternidade estendida Programa de diversidade (OdontoPlural)️ Programa de qualidade de vida (Vida Leve) Programas de reconhecimento Seguro de vida Universidade corporativa e parcerias educacionais️ Vale-alimentação Vale-transporteEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)