Recepcionista

Unimed São José dos Campos; São José dos Campos; On-site; BRL 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição

Cesta Básica

Descontos em Farmácias

Clube Unimed SJC

Cursos Livres online

Job summary

A Unimed São José dos Campos está contratando recepcionista para atendimento a clientes internos e externos, apoio administrativo e encaminhamentos internos. O local de trabalho é NAIS, Jardim Oswaldo Cruz, com jornada das 07:45 às 16:45, de segunda a sexta.

É essencial ter ensino médio completo e experiência no atendimento; informática básica e o conhecimento do sistema Tazy é diferencial. Oferecemos vale transporte, vale refeição, cesta básica e descontos em farmácias, além de benefícios do

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao público.
• Conhecimento em informática básica; experiência com Tazy é diferencial.

Responsibilities

• Receber clientes com ética e responsabilidade, fornecendo informações de forma ágil.
• Conferir documentos pessoais e cartão convênio para cadastro no sistema.
• Atualizar dados cadastrais no sistema e organizar correspondências.
• Realizar atendimento telefônico e direcionar demandas conforme necessidade.
• Controlar e liberar atendimentos no sistema e apoiar rotinas administrativas.
• Dar suporte na regularização de documentos dos órgãos fiscalizadores.
• Conferir guias de faturamento e encaminhar prontuários conforme procedimentos.

Skills

Atendimento ao público

Informática básica

Education

Ensino médio completo

Tools

Tazy

Job description

Descrição da Vaga

Recepcionar e atender os clientes internos e externos, dar apoio na assistência administrativa às rotinas da área, atender ligações, cadastrar no sistema o atendimento, tirar dúvidas e direcionar de acordo com a necessidade do cliente.

Responsabilidades e Atribuições

• Atender clientes agindo com ética e responsabilidade e fornecendo informações com eficiência e agilidade fortalecendo a imagem da organização;
• Conferir documentos pessoais e cartão convênio do cliente/responsável para cadastro no sistema;
• Atualizar os dados cadastrais do beneficiário no sistema;
• Organizar e distribuir correspondências;
• Realizar tratativas específicas conforme instruções de trabalho para atendimentos particulares;
• Liberar atendimento no sistema;
• Fazer pedido e controle dos materiais de escritório e limpeza;
• Realizar atendimento e orientação dos serviços e localização;
• Ligar para cliente para confirmar agenda;
• Monitorar a estrutura física e tecnológica para solicitação de abertura de chamados;
• Configurar agendas dos médicos seguindo orientação do enfermeiro;
• Realizar divulgação interna de informações quando solicitado pela liderança;
• Realizar atendimento telefônico para dúvidas em geral pertinentes aos processos da área;
• Dar suporte na regularização das documentações obrigatórias dos órgãos fiscalizadores;
• Controlar e fazer conferência de guias para faturamento;
• Enviar prontuários já cadastrados via leitor de barras para o SAME;
• Manter atualizado o cadastro dos médicos prestadores de serviço;
• Controlar os vencimentos dos contratos dos médico PJ para reajuste;
• Elaborar relatório da produção médica para pagamento com base nos atendimentos realizados, regras e cronogramas estabelecidos;
• Informar produção aos prestadores e recepcionar as NF’s correspondentes encaminhando aos setores competentes, seguindo prazos e regras estabelecidas;
• Realizar fechamento das contas médicas conforme regras e prazos estabelecidos pela operadora;

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao público
• Conhecimento em informática básica
• Experiência com sistema Tazy será um diferencial

Informações Adicionais

• Horário de Trabalho: 07:45 às 16:45 de Segunda à Sexta
• Local de Trabalho: NAIS (Av. Dep. Benedito Matarazzo, 9045 – Jardim Oswaldo Cruz, São José dos Campos)

Benefícios

Vale Transporte

Vale Refeição R$ 49,38 por dia útil

Cesta Básica R$280,70

Descontos em Farmácias

Clube de benefícios Unimed SJC – Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.

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