RECEPCIONISTA

Grupo Roma Brasil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Roma Brasil, uma renomada empresa no setor automotivo, busca um Recepcionista para atuar na concessionária ROMA FIAT - URUGUAI. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, gerenciamento de agendas e suporte às operações internas. Oferecemos um ambiente dinâmico e diversos benefícios que valorizam nossos colaboradores.

Serviços

Vale-transporte

Vale-refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida, sem desconto para o colaborador

Parcerias e convênios diversos

Desconto na aquisição de produtos e serviços do Grupo

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Capacidade de operar sistemas telefônicos.
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Responsabilidades

• Atender clientes e encaminhá-los aos vendedores.
• Gerir o sistema de relacionamento da concessionária.
• Controlar a ordem de atendimento e gerenciar a agenda.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gerenciamento de agenda

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado por atendimento ao cliente?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

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Gostaríamos muito de conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

• Garantir o pronto atendimento ao cliente, encaminhando-o ao Vendedor de Veículos ou ao departamento apropriado, e oferecer suporte em caso de espera.
• Gerir o Sistema de Relacionamento da concessionária, incluindo a inserção de clientes e atualização de dados, além de controlar a ordem de atendimento dos Vendedores de Veículos.
• Atender PABX e direcionar as ligações, gerenciar a agenda e visitas dos clientes, e criar escalas de atendimento para uma distribuição justa entre os vendedores.
• Responsável pelo controle de chaves de veículos de test-drive, usados e showroom, realizar requisição de materiais, e gerenciar o ambiente da concessionária, incluindo a recepção de encomendas e correios;
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Necessário conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Desejável capacidade de operar sistemas telefônicos e outros equipamentos de escritório.
  
  
  

Informações adicionais

Local de trabalho: ROMA FIAT - URUGUAI;

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
• Programa Bem-Vindo Bebê
• Programa “Eu indico a Roma”
• Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.