Recepcionista

M4PAR; Recife; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A M4PAR busca um(a) recepcionista para atuar no acolhimento de famílias, presencial e online, realizando admissões e altas com precisão e articulando com os setores internos. O papel envolve gestão de agenda, orientação de famílias e apoio aos serviços administrativos, incluindo cobrança de serviços de lavanderia e entrega de documentos.

O(a) profissional deverá manter a comunicação institucional, receber entregas quando necessário e assegurar o fluxo adequado de pacientes e visitantes,

Responsibilities

• Acolher famílias online e presencialmente, com acolhimento claro e empático.
• Realizar admissões e altas no sistema, assegurando precisão nas informações e nos protocolos.
• Efetuar a cobrança de serviços de lavanderia e apoiar rotinas administrativas.
• Conduzir o processo de alta, orientando famílias e assegurando o fluxo correto dos procedimentos.
• Intermediar e direcionar famílias aos setores responsáveis, garantindo organização e fluidez no atendimento.
• Abrir e fechar o portão, controlando o fluxo de pessoas.
• Postar e manter atualizada a agenda diária.
• Solicitar e anexar documentos necessários para as admissões.
• Acolher famílias, esclarecendo dúvidas e fortalecendo a comunicação institucional.
• Enviar campanhas, comunicados e eventos às famílias.
• Protocolar a entrega de pertences e documentos enviados pelo serviço social ou outros setores.
• Receber entregas em casos de ausência da hotelaria.
• Emitir protocolos de checagem conforme orientações institucionais.
• Realizar Check List e conferência dos pertences na admissão e na alta dos pacientes.

Job description

Recepcionar famílias online e presencialmente, oferecendo acolhimento e informações de forma clara e empática.

Realizar admissões e altas no sistema, assegurando precisão nas informações e cumprimento dos protocolos internos.

Efetuar a cobrança de serviços de lavanderia e apoiar rotinas administrativas relacionadas.

Conduzir o processo de alta, orientando famílias e garantindo o fluxo correto dos procedimentos.

Intermediar e direcionar famílias aos setores responsáveis, garantindo organização e fluidez no atendimento.

Abrir e fechar o portão, controlando adequadamente o fluxo de pessoas.

Postar e manter atualizada a agenda diária.

Solicitar e anexar documentos necessários para as admissões.

Acolher famílias, esclarecendo dúvidas e fortalecendo a comunicação institucional.

Enviar às famílias todas as campanhas, comunicados e eventos.

Protocolar a entrega de pertences e documentos enviados pelo serviço social ou outros setores.

Receber entregas em casos de ausência da hotelaria.

Emitir protocolos de checagem conforme orientações institucionais.

Realizar Check List e conferência dos pertences na admissão e na alta dos pacientes.