Recepcionista

Gestor Gestão Organizacional; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de hospitalidade está em busca de um profissional dinâmico para atuar em atendimento ao público e organização de eventos. O candidato ideal terá habilidades de comunicação excepcionais e um bom domínio do inglês, além de ser organizado e disciplinado. As responsabilidades incluem a realização de reservas, manutenção da limpeza e organização dos espaços, e coordenação de atividades sociais. Se você é apaixonado por proporcionar experiências memoráveis e tem um espírito de equipe, essa oportunidade é perfeita para você!

Qualificações

• Habilidade em comunicação e organização são essenciais.
• Inglês intermediário ou avançado é necessário para o atendimento.

Responsabilidades

• Realizar reservas e check-ins/check-outs, garantindo a satisfação dos hóspedes.
• Organizar eventos e atividades para promover a interação social entre os hóspedes.

Conhecimentos

Inglês

Comunicação verbal e escrita

Organização

Disciplina

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Requisitos

• Inglês intermediário ou avançado
• Informática básica
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e disciplina

Descrição de Atividades

• Realização de reservas e check-ins/check-outs
• Atendimento ao público, efetuação de cobranças de reservas, manutenção dos canais de atendimento (WhatsApp, Airbnb, Instagram, etc.)
• Manutenção da limpeza dos cômodos, realização de serviços de lavanderia, preparo do café da manhã, realização de checklists de limpeza
• Organização de eventos e atividades para os hóspedes (noites temáticas, jogos, passeios), promoção da interação social, coordenação do uso dos espaços comuns para eventos, garantindo satisfação e entretenimento
• Preenchimento de relatórios de ocorrências, atendimento às solicitações dos hóspedes, atividades administrativas
• Follow-up das reservas, controle de iluminação, acionamento de ar-condicionado, abastecimento do armário de enxoval
• Reposição de suprimentos internos, controle de estoque e demais atividades relacionadas
• Organização de cômodos e bar, incluindo pedidos de padaria e frios