Recepcionista

Empresa com nome confidencial; Joinville; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Empresa confidencial está buscando uma recepcionista para atuar na organização de agendas, atendimento aos clientes e suporte administrativo na recepção. Você deverá manter a organização da agenda, receber visitantes, encaminhar perguntas e registrar informações com confidencialidade.

Além disso, você ficará responsável pela digitação de documentos, envio e recebimento de correspondência, atendimento telefônico e atualização dos livros de registros, mantendo a imagem profissional da empresa e

Qualifications

• Ensino médio completo e experiência em atendimento ao clientes.
• Capacidade de organizar agenda e lidar com ligações.
• Boa comunicação e discrição profissional.

Responsibilities

• Organizar reuniões e pautas.
• Recepcionar e controlar a entrada de visitantes.
• Realizar atendimento telefônico e direcionar chamadas.
• Organizar e repassar recados de ligações.
• Processar correspondência recebida e distribuir.
• Executar digitação de documentos.
• Manter atualizados os livros de registro de correspondência.
• Responder perguntas gerais sobre a empresa.

Skills

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Digitação

Education

Ensino médio completo

Superior/Técnico em andamento

Tools

Pacote Office

Sistema de telefonia

Job description

Rotina de trabalho:

• Organizar as reuniões e pautas de reuniões.
• Organizar a agenda dos diretores.
• Organizar e repassar recados de ligações.
• Recepcionamento de documentos.
• Responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder.
• Processar a correspondência recebida (pacotes, telegramas, faxes e mensagens), organizá-los e distribuir para o destinatário.
• Executar arquivamento de documentos recebidos
• Enviar e receber correspondências ou produtos.
• Recepcionar e controlar a entrada e saídas dos visitantes.
• Encaminhar os visitantes diretamente para os funcionários da empresa.
• Executar trabalhos de digitação.
• Marcar reuniões.
• Registrar informações recebidas.
• Utilizar o computador e impressoras da recepção.
• Manter atualizado os livros de registros de correspondência.
• Realizar atendimento telefônico e transferir as chamadas telefônicas para os responsáveis da empresa.
• Manter em ordem e limpo o local de trabalho;
• Registrar diariamente as ligações telefônicas nacionais recebidas e realizadas.
• Reportar todas as falhas operacionais (telefone com defeito, entre outros).
• Atuar com ética no exercício da função: imagem profissional, imagem da empresa, sigilo profissional, relacionamento com colegas e superiores.

Requisitos básicos:

• Ensino médio completo
• Ter experiência na área com atendimento ao cliente.

Diferencial:

• Ensino superior e/ou técnico em andamento nas áreas afins como de Administração, Recursos humanos.