Recepcionista

Falcon Hotéis; Jaboatão dos Guararapes; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Falcon é uma administradora de empreendimentos hoteleiros, especializada na gestão de hotéis de marcas econômicas, midscale e de lazer, com atuação consolidada no Brasil.

Estamos buscando uma Anfitriã(o) de Hospedagem para atuar no Ibis Budget Recife Jaboatão, em Piedade/PE, fortalecendo a área de Recepção, garantindo agilidade e excelência no atendimento, acompanhando solicitações e contribuindo para a experiência positiva aos nossos hóspedes.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Cordialidade, simpatia e postura profissional.
• Informática básica.
• Trabalho em equipe.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade para lidar com situações do dia a dia.
• Disponibilidade para trabalhar em escala, fins de semana e feriados.
• Conhecimento de sistemas hoteleiros é diferencial.
• Inglês ou espanhol será considerado diferencial.

Responsabilidades

• Atender hóspedes com foco em excelência no atendimento.
• Garantir agilidade no atendimento e acompanhar solicitações.
• Contribuir para uma experiência positiva dos hóspedes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Atenção aos detalhes

Proatividade

Flexibilidade de horários

Idiomas extras

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

A Falcon é uma administradora de empreendimentos hoteleiros, especializada na administração de hotéis de marcas econômicas, midscale e de lazer. Atualmente, estamos entre as maiores administradoras do Brasil, com 20 hotéis em 5 estados, operando as bandeiras ibis, ibis Styles, ibis Budget, Mercure, 3 Rios Plaza e Vitória Palace.

Anfitriã(o) de Hospedagem

Estamos buscando um(a) Anfitriã(o) de Hospedagem para atuar no Ibis Budget Recife Jaboatão, em Piedade/PE, fortalecendo a atuação da área de Recepção, garantindo agilidade e excelência no atendimento, realizando o acompanhamento das solicitações e contribuindo para uma experiência positiva aos nossos hóspedes.

Principais responsabilidades

• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Cordialidade, simpatia e postura profissional;
• Conhecimento básico de informática;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade para lidar com situações do dia a dia;
• Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive finais de semana e feriados;
• Conhecimento de sistemas hoteleiros será um diferencial;
• Inglês ou outro idioma será considerado um diferencial.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade e proatividade;
• Foco no cliente e espírito de equipe;
• Desejável experiência com atendimento
• Possuir experiencia em hotelaria, reservas ou recepção.
• Inglês ou espanhol será considerado um diferencial.