Assistente Recepcionista Prime

Dr. Hair Franchising; Piracicaba; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Alimentação

Ajuda de custos

Premiação variável por metas

Plano de Carreiras

Ambiente colaborativo

Job summary

A Dr. Hair Franchising busca Assistente/Recepcionista Prime para compor o time da unidade. O profissional atuará na recepção, atendimento por telefone/WhatsApp, organização de agenda e cadastros, com foco na experiência do cliente e no suporte ao time comercial.

Exige experiência anterior em recepção/atendimento, boa comunicação e perfil acolhedor. A posição prevê atuação presencial de segunda a sábado, com horários detalhados na descrição do cargo.

Qualifications

• Experiência prévia como recepcionista, assistente de unidade ou função similar.
• Atendimento ao cliente presencial e por telefone/WhatsApp.
• Boa comunicação verbal e escrita, postura profissional e empatia.

Responsibilities

• Recepcionar e acolher os clientes, oferecendo suporte e direcionando-os durante sua experiência na unidade.
• Realizar atendimento por telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e acompanhando as solicitações.
• Organizar a agenda de atendimentos e procedimentos da unidade.
• Realizar cadastros, atualizações e controles em prontuários e sistemas.
• Apoiar o time comercial no agendamento de avaliações e retornos.
• Contribuir para a organização da recepção e das salas de atendimento. Prestar suporte administrativo à coordenação da unidade.

Skills

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Job description

Construa sua carreira em uma das maiores redes de tratamentos capilares do Brasil!

A Dr. Hair é referência nacional em tratamentos capilares não cirúrgicos e está em constante expansão, com mais de 30 unidades em operação e novas inaugurações em diferentes regiões do país. Estamos buscando um(a) Assistente/Recepcionista Prime para fazer parte do nosso time, contribuindo diretamente para a experiência dos nossos clientes e para a rotina da unidade. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, acolhedora e com vontade de crescer profissionalmente. Se você gosta de lidar com pessoas, tem energia para uma rotina dinâmica e busca uma oportunidade de desenvolvimento, essa vaga pode ser para você.

Quais serão suas atividades?

• Recepcionar e acolher os clientes, oferecendo suporte e direcionando-os durante sua experiência na unidade.
• Realizar atendimento por telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e acompanhando as solicitações.
• Organizar a agenda de atendimentos e procedimentos da unidade.
• Realizar cadastros, atualizações e controles em prontuários e sistemas.
• Apoiar o time comercial no agendamento de avaliações e retornos.
• Contribuir para a organização da recepção e das salas de atendimento. Prestar suporte administrativo à coordenação da unidade.

Requisitos

Indispensáveis:

• Experiência prévia como recepcionista, assistente de unidade ou função similar.
• Atendimento ao cliente presencial e por telefone/WhatsApp.
• Boa comunicação verbal e escrita, postura profissional e empatia.
• Organização, atenção a detalhes e habilidade com rotinas administrativas.
• Conhecimento básico de informática e uso de sistemas/agenda online.
• Disponibilidade para atuar presencialmente de segunda a sábado, sendo o sábado, em meio período. Segunda a sexta, das 9h às 19h, com 1h de intervalo, e sábado, das 8h às 12h

Diferenciais

• Vivência em clínicas de estética, saúde, beleza ou bem-estar.
• Experiência com vendas consultivas ou suporte ao time comercial.
• Facilidade em lidar com público de alta exigência (padrão Prime).
• Interesse em desenvolver carreira na área comercial.

Benefícios

Oferecemos

• Remuneração fixa.
• Vale-Alimentação
• Ajuda de custos
• Premiação variável por atingimento de metas de atendimento. (Média R$ 1.500,00)
• Protocolos consolidados e investimento constante em tecnologia.
• Programas internos de T&D.
• Plano de Carreiras estruturado.
• Ambiente colaborativo, com liderança próxima e foco em desenvolvimento.