Recepcionista

VAGAS; Caxias do Sul; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A SAVAR, concessionária, está com vaga de Recepcionista para atuar no showroom e atendimento aos clientes e parceiros. Você será o primeiro ponto de contato, recebendo, orientando e direcionando visitantes para os setores apropriados.

Entre suas funções estão prestar informações sobre produtos, serviços, agendamento de test drives, atendimento por telefone, e-mail e WhatsApp, além de apoiar ações comerciais e manter registros organizados.

Qualificações

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, visitantes e parceiros, assegurando atendimento cordial e alinhado aos padrões de excelência.
• Atuar como primeiro ponto de contato da concessionária, contribuindo para uma experiência positiva desde a chegada do cliente.
• Identificar as necessidades dos visitantes e direcioná-los aos setores e profissionais responsáveis.
• Prestar informações sobre produtos, serviços, campanhas e canais de atendimento da concessionária.
• Realizar o controle e agendamento de test drives, garantindo organização dos veículos, registros e documentos.
• Acompanhar e manter a organização do showroom, assegurando a apresentação adequada dos veículos e do ambiente de atendimento.
• Efetuar atendimento telefônico, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação, direcionando demandas e garantindo retorno ágil aos clientes.
• Apoiar ações comerciais, eventos e campanhas promocionais desenvolvidas pela unidade.
• Realizar controles administrativos relacionados ao fluxo de atendimento e registros de clientes.
• Atuar em parceria com as equipes de Vendas, Pós-Vendas e Administrativo, contribuindo para a excelência da experiência do cliente em toda a jornada.

Descrição da oferta de emprego

Você que é apaixonado por veículos e busca uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e comprometido com a qualidade? Na SAVAR, você terá um papel fundamental na nossa missão de fornecer produtos e serviços de excelência.

Na posição de Recepcionista, você terá como principais responsabilidades:

• 1) Recepcionar clientes, visitantes e parceiros, assegurando um atendimento cordial, ágil e alinhado aos padrões de excelência da empresa;
• 2) Atuar como o primeiro ponto de contato da concessionária, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora desde a chegada do cliente;
• 3) Identificar as necessidades dos visitantes e direcioná-los corretamente aos setores e profissionais responsáveis;
• 4) Prestar informações sobre produtos, serviços, campanhas e canais de atendimento da concessionária;
• 5) Realizar o controle e agendamento de test drives, garantindo a organização dos veículos, registros e documentos necessários;
• 6) Acompanhar e manter a organização do showroom, assegurando a apresentação adequada dos veículos e do ambiente de atendimento;
• 7) Efetuar atendimento telefônico, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação, direcionando demandas e garantindo retorno ágil aos clientes;
• 8) Apoiar ações comerciais, eventos e campanhas promocionais desenvolvidas pela unidade;
• 9) Realizar controles administrativos relacionados ao fluxo de atendimento e registros de clientes;
• 10) Atuar em parceria com as equipes de Vendas, Pós-Vendas e Administrativo, contribuindo para a excelência da experiência do cliente em toda a jornada.