Recepcionista

Ativa BPO Empresarial Ltda; Campinas; On-site; BRL 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação/Refeição

Vale Transporte

Day off no dia do aniversário

Job summary

Ativa BPO Empresarial Ltda. em Campinas/SP busca uma Recepcionista para atuar em clínica veterinária renomada, com foco no bem-estar animal e na excelência do atendimento ao cliente.

A vaga exige experiência em atendimento e disponibilidade para atuar presencialmente, com fins de semana alternados. Envie seu currículo para integrar uma equipe dinâmica.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em saúde/serviços.
• Sólidos conhecimentos em informática e uso de sistemas.
• Excelente comunicação verbal e escrita, clareza e objetividade.
• Boa apresentação e postura profissional.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Campinas/SP e aos sábados intercalados.
• Não fumante.

Responsibilities

• Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos clientes e tutores, com recepção cordial.
• Gerenciar o agendamento e confirmação de consultas, exames e procedimentos.
• Manter cadastro de clientes atualizado no sistema.
• Organizar o ambiente da recepção e apoiar rotinas administrativas.
• Processar recebimentos de pagamentos e emitir comprovantes.
• Apoiar a equipe no atendimento ao público e em demandas administrativas diárias.
• Zelar pela imagem da empresa em todos os contatos.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Organização

Proatividade

Postura profissional

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Salário: R$ 2.102 por mês

Ativa BPO Empresarial Ltda. está em busca de uma Recepcionista para integrar a equipe de uma renomada clínica veterinária em Campinas/SP. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em um ambiente dinâmico, focado no bem-estar animal e na excelência do atendimento ao cliente, contribuindo para uma experiência acolhedora e memorável.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos clientes e tutores, garantindo uma recepção cordial e eficiente.


• Gerenciar o agendamento e confirmação de consultas, exames e procedimentos, otimizando a agenda dos profissionais.


• Manter o cadastro de clientes atualizado no sistema, garantindo a precisão das informações.


• Organizar o ambiente da recepção e dar suporte às rotinas administrativas e operacionais da clínica.


• Processar recebimentos de pagamentos e emitir comprovantes, assegurando a conformidade e organização financeira.


• Apoiar a equipe no atendimento ao público e em demandas administrativas gerais do dia a dia.


• Zelar pela imagem da empresa, transmitindo profissionalismo, simpatia e organização em todos os contatos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Ensino Médio Completo.


• Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em estabelecimentos de saúde ou serviços.


• Sólidos conhecimentos em informática e facilidade para aprender e utilizar sistemas digitais e ferramentas de gestão.


• Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade.


• Boa apresentação pessoal e postura profissional.


• Perfil organizado, responsável, proativo e com forte habilidade de relacionamento interpessoal.


• Disponibilidade para atuar presencialmente em Campinas/SP.


• Disponibilidade para trabalhar aos sábados intercalados.


• Não fumante.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS / DIFERENCIAIS:

• Experiência prévia em recepção de clínicas veterinárias, médicas, odontológicas ou estabelecimentos de saúde será um grande diferencial.


• Facilidade com organização de agendas complexas e múltiplos fluxos de trabalho.


• Inteligência emocional para lidar com diversas situações e perfis de clientes.


• Afinidade com o universo pet e interesse em aprender sobre os serviços veterinários.


• Conhecimento em sistemas de gestão e rotinas administrativas financeiras (recebimento, emissão de comprovantes).


• Disponibilidade para participar de treinamentos online.

Benefícios

• Vale Alimentação/Refeição


• Vale Transporte


• Day off no dia do aniversário