Recepção - Vinhedo

Animaltec; Vinhedo; Hybrid; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Equipe dedicada

Ambiente dinâmico

Crescimento profissional

Treinamentos contínuos

Contato próximo com animais

Job summary

Animaltec procura recepcionista para centro de diagnóstico veterinário, visando acolher clientes e pacientes com empatia. O papel envolve gerenciar agendamentos, informações e pagamento de serviços, assegurando uma experiência tranquila.

O candidato ideal é comunicativo, organizado, proativo e gosta de trabalhar com animais, com preferência por residir próximo a Vinhedo. Oferecemos treinamento e oportunidades de crescimento.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente hospitalar, laboratorial ou veterinário.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Organização e gerenciamento de tempo com atenção aos detalhes.
• Paixão por animais e compreensão dos desafios do cuidado veterinário.
• Postura proativa, positiva e colaborativa, com capacidade de trabalhar em equipe.

Responsibilities

• Receber clientes e pacientes com cortesia e empatia, proporcionando experiência acolhedora desde a chegada até a saída.
• Gerenciar agendamento de exames e procedimentos, garantindo eficiência do cronograma.
• Registrar e atualizar informações no sistema com precisão.
• Informar clientes sobre serviços e orçamentos de forma clara.
• Receber pagamentos, emitir recibos e fechar o caixa.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Paixão por animais

Job description

Queremos os melhores profissionais conosco, que são apaixonados pelo o que fazem e que querem crescer com a gente.

O(a) recepcionista será a primeira impressão que os clientes terão do nosso centro de diagnóstico. É ele(a) que garante a melhor experiência para nossos pets, tutores e veterinários com um sorriso no rosto, atendimento acolhedor e humanizado.

Bípede, quadrípede, rastejante ou voador: A experiência de quem nos procura é o que mais importa pra gente e não abrimos mão da excelência no atendimento. Atendemos todos da mesma forma, sem distinção.

E para isso, buscamos profissionais engajados, comprometidos e que procuram se aperfeiçoar sempre! Para essa vaga é fundamental que o sorriso no rosto esteja sempre presente, impedindo qualquer barreira na comunicação.

A vaga que temos disponível possui as seguintes responsabilidades:

1. Receber os clientes e pacientes com cortesia e empatia, proporcionando uma experiência acolhedora desde o momento da chegada até a finalização do atendimento.


2. Gerenciar o agendamento de exames e procedimentos, garantindo a eficiência e organização do cronograma de atendimento.


3. Registrar e atualizar informações dos pacientes e clientes no sistema, assegurando a precisão e integridade dos dados.


4. Fornecer informações aos clientes sobre os serviços oferecidos e orçamentos de maneira que a informação fique clara e não gere dúvidas ou ambiguidade.


5. Receber pagamentos pelos serviços prestados, emitir recibos, dar baixa nas guias de atendimento e garantir o fechamento correto do caixa.


6. Coordenar a comunicação entre os clientes e a equipe veterinária, transmitindo mensagens e solicitações de forma clara e oportuna.


7. Manter a recepção limpa, organizada e acolhedora, garantindo a conformidade com os padrões de higiene e segurança.


8. Acompanhar os tutores até as salas de espera adequadas a fim de garantir o melhor conforto tanto para o tutor quanto para o pet.


9. Auxiliar em tarefas administrativas adicionais, conforme necessário.


10. Tratar todos os clientes e colegas de trabalho de forma cortês, gentil e educada, garantindo um ambiente de trabalho tranquilo e saudável.

Para se inscrever nesta vaga é necessário atender os seguintes requisitos:

1. Possuir experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente hospitalar, laboratorial ou veterinário.


2. Ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para lidar com uma variedade de situações e personalidades.


3. Possuir fortes capacidades de organização e gerenciamento de tempo, com atenção aos detalhes.


4. Ser apaixonado por animais e possuir a compreensão dos desafios associados ao cuidado veterinário.


5. Ter atitudes proativas, positivas e colaborativas, com habilidades para trabalhar em equipe.


6. Preferencialmente morar em Vinhedo.

Trabalhar aqui te proporcionará alguns benefícios também:

1. Oportunidade de integrar em uma equipe comprometida com o bem-estar de todos que entram em nosso espaço e procuram nossos serviços.


2. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.


3. Possibilidade de crescimento profissional em um centro de diagnósticos em expansão.


4. Participação constante em treinamentos e reuniões que elevem o desenvolvimento pessoal e da equipe como um todo, permitindo a busca permanente por melhorias.


5. É o setor da empresa que mais tem contato com animais, então, possibilitará estar mais próximo de nossos pet pacientes.

Se você é um profissonal dedicado e entusiasmado, apaixonado por animais, comunicativo e carismático, esta é uma excelente oportunidade pra você!

Junte-se a nós e faça parte desta equipe comprometida e dedicada em fornecer a melhor experiência para nossos clientes e pacientes, desde o agendamento do exame até o momento em que nos despedimos e dizemos até logo!

Estamos ansiosos pela sua candidatura!