Assistente de Agendamento (CAM) Campinas - SP Full-time employee

Maispetoficial; Campinas; Hybrid; BRL 20,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Auxílio educação

Descontos em produtos e serviços

Job summary

A Maispetoficial, referência em planos de saúde veterinário no Brasil, busca profissional para atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, com foco em agendamento de consultas, exames e procedimentos. A função envolve verificar a disponibilidade de agendas, lançar os agendamentos e confirmar informações de tutores e pets.

Requisitos: ensino médio completo, boa comunicação verbal e escrita, atendimento humanizado e capacidade de resolver problemas.

Qualifications

• Experiência prévia na função de atendimento.
• Diferencial: experiência com agendamento hospitalar.
• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Atendimento humanizado e resolução de conflitos.

Responsibilities

• Realiza o atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, agendando consultas, exames e procedimentos.
• Verifica a disponibilidade de agendas dos médicos.
• Lança os agendamentos no sistema.
• Confirma as informações dos tutores e dos pets.
• Passa orientações dos procedimentos.
• Realiza a confirmação de agendas.
• Realiza orçamentos quando necessário.
• Entre outras atividades relacionadas a área.

Skills

Experiência atendimento

Agendamento hospitalar

Informática básica

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Atendimento humanizado

Resolução de problemas

Education

Ensino médio completo

Job description

Job description

Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!

Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.

Venha fazer parte da nossa história!

Main responsibilities

• Realiza o atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, agendando consultas, exames e procedimentos;


• Verifica a disponibilidade de agendas dos médicos;


• Lança os agendamentos no sistema;


• Confirma as informações dos tutores e dos pets;


• Passa orientações dos procedimentos;


• Realiza a confirmação de agendas;


• Realiza orçamentos quando necessário;


• Dentre outras atividades relacionadas a área.

Requirements and skills

• Experiência prévia na função de atendimento;


• Diferencial experiência com agendamento hospitalar;


• Ensino médio completo


• Conhecimento básico em informática;


• Boa comunicação verbal e escrita;


• Atendimento humanizado;


• Capacidade de resolução de problemas e conflitos.

Additional information

Pensando no bem-estar dos colaboradores, a +Pet oferece como benefícios:

• Vale alimentação;


• Vale transporte;


• Seguro de vida;


• Auxílio educação;


• Descontos em produtos e serviços da +Pet.

Jornada de trabalho: 6h diárias de segunda à sábado.