Recepcionista

Chandraspa; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Chandra Spa, um espaço de bem-estar em Belo Horizonte, busca um(a) Recepcionista Bilingue para criar uma experiência acolhedora para os clientes. O(a) profissional será responsável por gerenciar agendamentos, atender via telefone e email, e garantir que todos os processos administrativos funcionem de forma eficiente, enquanto oferece um atendimento de excelência. Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e tem fluência em português e inglês, venha fazer parte da equipe!

Serviços

Bônus e premiação por meta atingida

Carga horária: 44 horas semanais

Escala: 6x1 (funcionamento todos os dias da semana)

Qualificações

• Experiência em recepção ou atendimento ao cliente em SPA de hotel.
• Capacidade de trabalhar de forma organizada e eficiente em equipe.
• Fluência em português e inglês, oral e escrito.

Responsabilidades

• Receber e acolher os clientes do spa.
• Realizar agendamentos de serviços e tratamentos.
• Atendimento telefônico e via e-mail em português e inglês.

Conhecimentos

Fluência em português e inglês

Comunicação

Habilidades interpessoais

Ferramentas

Sistemas de agendamento

Descrição da oferta de emprego

A Chandra Spa é um espaço exclusivo dedicado ao bem-estar e ao cuidado integral de seus clientes, oferecendo uma experiência única em um ambiente sofisticado e relaxante. Localizada em um dos endereços mais renomados, nossa missão é proporcionar momentos de tranquilidade e rejuvenescimento por meio de tratamentos inovadores, terapias personalizadas e um atendimento de excelência. No Chandra Spa, a qualidade e o conforto dos nossos clientes estão no centro de tudo o que fazemos.

Estamos em busca de um(a) Recepcionista Bilingue para integrar nossa equipe no Chandra Spa de hotel. O(a) profissional será responsável por proporcionar uma experiência acolhedora e personalizada para nossos clientes, realizando o atendimento na recepção do spa, gerenciando as reservas e garantindo o funcionamento eficiente de todos os processos administrativos.

• Bônus e premiação por meta atingida.
• Carga horária: 44 horas semanais.
• Escala: 6x1 (funcionamento todos os dias da semana).
• Localização: Fácil acesso à região do Lourdes
• Formato de contratação: CLT

Principais responsabilidades:

• Receber e acolher os clientes do spa com simpatia e cordialidade.
• Realizar agendamentos de serviços e tratamentos, oferecendo informações sobre pacotes e promoções.
• Atendimento telefônico e via e-mail em português e inglês.
• Seguir o padrão de qualidade orientado pela empresa.
• Organizar e controlar as reservas, garantindo pontualidade e qualidade nos atendimentos.
• Manter a área da recepção sempre organizada e acolhedora.
• Apoiar nas demandas administrativas do spa, como pagamentos e relatórios.
• Trabalhar de forma eficiente e atenta para garantir o bom funcionamento das operações do dia a dia.

Requisitos:

• Fluência em português e inglês (oral e escrito).
• Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente, preferencialmente em SPA de hotel ou ambiente de alto padrão.
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Habilidade com sistemas de agendamento e controle de reservas.
• Capacidade de trabalhar de forma organizada e eficiente em equipe.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Diferenciais:

• Conhecimento sobre tratamentos e serviços de SPA.
• Experiência no segmento de hotelaria e atendimento de clientes exigentes.

Se você tem paixão por proporcionar um atendimento de excelência e deseja trabalhar em um ambiente de alto padrão, venha fazer parte da nossa equipe! Envie seu currículo e se junte ao Chandra Spa para transformar a experiência de nossos clientes.

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