Recepção | Caxias D'Or

Rede D'Or; Duque de Caxias; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica (extensiva a depend

Assistência odontológica (extensivo a…

Refeitório no local

Clube de Parcerias Rede D'Or (desconts

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia

Bônus por resultados

Job summary

A Rede D'Or, em unidade de Duque de Caxias, atua na recepção hospitalar com atendimento seguro e humanizado, alinhado às melhores práticas. O profissional será parte de uma equipe comprometida com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, com foco na excelência.

Busca-se disponibilidade para atuar em diferentes Recepções, com conhecimento em Pacote Office e sistemas informatizados, além de formação de nível médio.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Desejável experiência anterior em recepção de laboratório, recepção hospitalar, pronto atendimento, emergência, internação, clínicas ou atendimento ao público em geral.

Responsibilities

• Cumprir efetivamente todas as etapas do processo de atendimento do setor, incluindo preenchimento de formulários, conferência de documentos, consulta à seguradora, informação ao cliente, entrega de exames e cadastro em sistema, para manter a qualidade do serviço e assegurar o pagamento.
• Enviar relatórios confeccionados pelos médicos responsáveis à seguradora para minimizar o risco de glosa administrativa das contas hospitalares e gerar receita.
• Buscar soluções rápidas e detalhar ocorrências com clareza para garantir a satisfação do cliente e a continuidade do serviço.

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Sistemas informatizados

Job description

Job description

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Recepcionista, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Main responsibilities

• Cumprir efetivamente todas as etapas do processo de atendimento do respectivo setor, pré-estabelecidos pela Coordenação, por meio de preenchimento de formulários, conferências de documentos pessoais, consulta à seguradora de saúde, prestação de informação ao cliente, , entrega de exames/documentos e o correto cadastro em sistema, a fim de manter a qualidade do serviço e assegurar o devido pagamento ao serviço prestado.
• Assegurar o correto envio de relatórios confeccionados pelos médicos responsáveis, quando solicitados pela seguradora de saúde, com a finalizade de minimizar o risco de glosa administrativa das contas hospitalares e gerar receita para o setor.
• Buscar soluções oportunas de forma eficiente, bem como detalhar as ocorrências de forma clara e objetiva, com o intuito de garantir a satisfação do cliente e a devida continuidade do serviço.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência anterior em recepção de laboratório, recepção hospitalar, pronto atendimento, emergência, internação, clínicas ou atendimento ao público em geral;
• Conhecimento em Pacote Office e facilidade na utilização de sistemas informatizados;
• Disponibilidade para atuar em diferentes Recepções, realizando coberturas, remanejamentos e apoio às áreas conforme necessidade operacional.

Additional information

• Você será direcionado para a unidade Caxias D'Or;
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno)
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Refeitório no local;
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).