PROGRAMADOR DE QUADRO - GRUPO DISBRAVA - FORD/ CUIABÁ MT

Disbrava Ltda; Cuiabá; Sur place; BRL 39 060 - 61 380; Plein temps

Résumé du poste

Uma concessionária de veículos em Cuiabá está em busca de um profissional para organizar e otimizar a agenda de atendimentos na oficina. Esse papel é crucial para garantir que as manutenções e reparos sejam feitos de forma eficiente. São necessárias habilidades de organização e comunicação, além de experiência prévia na área. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, preferencialmente técnico em mecânica. É um diferencial ter certificações em gestão de processos e conhecimento em sistemas de gestão de oficinas.

Qualifications

• Experiência anterior em agendamento e programação de serviços em concessionárias de veículos.
• Certificações em gestão de processos ou atendimento ao cliente são um diferencial.
• Capacidade de organização e comunicação eficaz.

Responsabilités

• Planejar e programar as ordens de serviço da oficina.
• Controlar o fluxo de serviços e monitorar prazos.
• Interagir com mecânicos e clientes para organizar demandas.

Connaissances

Organização

Planejamento

Comunicação eficaz

Formation

Ensino médio completo (técnico em mecânica ou áreas correlatas)

Outils

Sistemas de gestão de oficinas

Description du poste

Esse profissional será responsável por organizar, planejar e otimizar a agenda de atendimentos e serviços na oficina da concessionária, coordenando os recursos e garantindo que as manutenções, revisões e reparos sejam realizados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Ele atua como elo entre a equipe técnica e os clientes, garantindo que os serviços sejam realizados conforme a demanda e a disponibilidade de recursos.

Principais Responsabilidades

• Planejar e programar as ordens de serviço da oficina, priorizando atendimentos conforme urgência e disponibilidade de recursos;
• Controlar o fluxo de serviços, monitorando prazos e qualidade dos reparos;
• Interagir com mecânicos, equipe técnica e clientes para organizar demandas e esclarecer procedimentos;Auxiliar na gestão de estoque de peças, insumos e ferramentas;
• Registrar informações sobre serviços realizados, tempos de execução e custos;
• Garantir cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos da oficina.

Requisitos

• Experiência anterior em agendamento e programação de serviços em concessionárias de veículos ou áreas de pós-venda automotivo.
• Certificações: Certificações em gestão de processos, atendimento ao cliente ou áreas correlatas são um diferencial.
• Capacidade de organização, planejamento e comunicação eficaz;
• Conhecimento em sistemas de gestão de oficinas será um diferencial;
• Ensino médio completo (preferencialmente técnico em mecânica ou áreas correlatas).