Product Specialist

Refinitiv; São Paulo; Híbrido; BRL 120 000 - 150 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Trabalho híbrido

Flex My Way

Grow My Way

Benefícios abrangentes

Resumo da oferta

A Refinitiv busca um(a) Especialista de Produto para evoluir soluções digitais de Comércio Exterior para SMB, conectando necessidades de mercado, clientes e parceiros às estratégias de produto, com foco em importação, exportação e pagamentos internacionais.

Você atuará com o Trade Easy no Brasil, definindo roadmap, apoiando integrações com TOTVS ERP e colaborando com parceiros, consultorias e implementadores para ampliar adoção.

Qualificações

• Experiência comprovada com a solução Global Trade for SMB – Trade Easy, atuando em implementação, gestão, comercialização, suporte ou evolução do produto.
• Sólido conhecimento em produtos e processos de Comércio Exterior voltados para SMB, incluindo operações de importação/exportação, pagamentos internacionais, financiamentos e serviços digitais.
• Experiência na tradução de requisitos de negócio em requisitos de produto e interação com áreas de TI, Arquitetura, Engenharia, Operações, Riscos, Compliance, Jurídico e áreas Comerciais.
• Vivência em lançamentos de produtos, implementação de soluções, estratégias de go-to-market e adoção de IA para aumentar produtividade e qualidade na gestão de produtos.

Responsabilidades

• Atuar como especialista de produto e referência da solução Trade Easy no Brasil.
• Apoiar definição, priorização e execução do roadmap do produto, considerando requisitos regulatórios e necessidades do mercado brasileiro.
• Utilizar conhecimento do TOTVS ERP para suportar integrações, fluxos de trabalho e experiências entre Trade Easy e o ambiente ERP.
• Colaborar com parceiros, consultorias, revendas e implementadores para ampliar adoção da solução.
• Converter necessidades de negócio em especificações funcionais, histórias de usuário e critérios de aceitação.

Conhecimentos

Análise de negócios

Foco no cliente

Transformação de requisitos

Ferramentas

TOTVS ERP

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga (Job Description) Buscamos um(a) Especialista de Produto para atuar na evolução e expansão de soluções digitais voltadas ao Comércio Exterior para pequenas e médias empresas (SMB). Este profissional será responsável por conectar as necessidades do mercado, clientes e parceiros às estratégias de produto, contribuindo para o desenvolvimento de soluções inovadoras que simplifiquem operações de importação, exportação, pagamentos internacionais e serviços relacionados ao trade. Procuramos alguém com perfil analítico, visão de negócios, foco na experiência do cliente e habilidade para transformar requisitos complexos em soluções escaláveis que gerem valor para clientes, parceiros e para o negócio.

Principais Responsabilidades (Key Responsibilities)

• Atuar como especialista de produto e principal referência da solução Global Trade for SMB – Trade Easy no Brasil, utilizando experiência prévia na plataforma, em suas funcionalidades e aplicações de mercado;
• Apoiar a definição, priorização e execução do roadmap do produto, considerando requisitos regulatórios, necessidades do mercado brasileiro e objetivos comerciais;
• Utilizar conhecimento avançado do ERP TOTVS para identificar, desenhar, validar e suportar integrações, fluxos de trabalho e experiências entre o Trade Easy e o ambiente ERP;
• Colaborar com parceiros, consultorias, revendas, implementadores e demais participantes do ecossistema TOTVS para ampliar a adoção e escalabilidade da solução;
• Identificar desafios e oportunidades dos clientes SMB brasileiros, traduzindo necessidades do mercado em melhorias e inovações para o produto;
• Converter requisitos de negócio, operacionais, comerciais e regulatórios em especificações funcionais, histórias de usuário, critérios de aceitação e prioridades de desenvolvimento;
• Participar de atividades de planejamento, desenho de soluções, testes, validações, lançamentos e acompanhamento pós-implantação;
• Fornecer suporte especializado para equipes comerciais, implementação, atendimento e relacionamento com clientes, contribuindo para demonstrações, onboarding, retenção e resolução de problemas;
• Apoiar o desenvolvimento de propostas de valor, materiais comerciais, posicionamento competitivo e estratégias de go-to-market para o mercado brasileiro;
• Monitorar métricas de adoção, feedbacks de clientes e parceiros, desempenho operacional e resultados de implementação, gerando recomendações para evolução contínua do produto;
• Conduzir atividades relacionadas ao ciclo de vida do produto, incluindo planejamento de melhorias, migrações, descontinuação de funcionalidades e evolução da solução.

Qualificações Obrigatórias (Required Qualifications)

• Experiência comprovada com a solução Global Trade for SMB – Trade Easy, atuando em implementação, gestão, comercialização, suporte ou evolução do produto;
• Sólido conhecimento em produtos e processos de Comércio Exterior voltados para pequenas e médias empresas (SMB), incluindo operações de importação e exportação, pagamentos internacionais, financiamentos, garantias e serviços digitais de trade;
• Experiência na tradução de requisitos de negócio em requisitos de produto e interação com áreas de Tecnologia, Arquitetura, Engenharia, Operações, Riscos, Compliance, Jurídico e áreas Comerciais;
• Vivência em lançamentos de produtos, implementação de soluções, estratégias de go-to-market, gestão de adoção de Experiência na utilização de ferramentas e recursos de Inteligência Artificial para aumentar produtividade, eficiência operacional e qualidade na gestão de produtos.

Qualificações Desejáveis (Preferred Qualifications)

• Experiência prévia em instituições financeiras, empresas de tecnologia para Comércio Exterior ou fintechs voltadas a soluções de trade;
• Conhecimento de metodologias ágeis, Product Management e Product Discovery;
• Vivência com integrações entre plataformas bancárias, ERPs e soluções digitais de comércio exterior;
• Inglês avançado para interação com equipes globais e stakeholders internacionais.

O que iremos te oferecer?

Modelo de Trabalho Híbrido: Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível para as nossas funções baseadas em escritório, proporcionando uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto físico.

Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal: "Flex My Way" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal. Essas políticas se baseiam em nossa abordagem flexível de trabalho, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo assim um equilíbrio ideal entre seus compromissos de trabalho e pessoais.

Desenvolvimento e Crescimento Profissional: Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais. Nosso programa "Grow My Way" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial.

Benefícios Competitivos do Setor: Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro.

Cultura: Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o (seu) nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes.

Impacto Social: Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social. Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG). Fazendo um Impacto Real no Mundo: Somos uma das poucas empresas globalmente que auxilia seus clientes na busca por justiça, verdade e transparência. Trabalhando em conjunto com os profissionais e instituições que servimos, contribuímos para sustentar o estado de direito, fomentar o comércio, detectar infratores, relatar os fatos e oferecer informações confiáveis e imparciais para pessoas em todo o mundo.

Quem somos

A Thomson Reuters informa o caminho adiante ao reunir conteúdo confiável e a tecnologia que pessoas e organizações precisam para tomar decisões corretas. Servimos profissionais nos setores jurídico, fiscal, contábil, de conformidade, governamental e de mídia. Nossos produtos combinam software altamente especializado e informações para capacitar profissionais com os dados, inteligência e soluções necessárias para tomar decisões informadas e ajudar as instituições em sua busca por justiça, verdade e transparência. A agência de notícias Reuters, parte da Thomson Reuters, é líder mundial na área de jornalismo e notícias confiáveis. Contamos com o talento de 26.000 colaboradores em mais de 70 países, onde todos têm a oportunidade de contribuir e crescer profissionalmente em ambientes de trabalho flexíveis. Em um momento em que objetividade, precisão, equidade e transparência estão sob ataque, estamos comprometidos em buscá-los.

Para garantir que possamos fazer isso, buscamos colaboradores talentosos e qualificados em todas as nossas operações ao redor do mundo, independentemente de raça, cor, sexo/gênero, incluindo gestantes, identidade e expressão de gênero, origem nacional, religião, orientação afetivo‑sexual, deficiência, idade, estado civil, status de cidadania, ou outra classificação protegida pela lei aplicável. Além disso, oferecemos acessibilidade para pessoas com deficiências e para aquelas com crenças religiosas sinceras, conforme a legislação vigente. Você pode encontrar mais informações sobre como solicitar uma adaptação aqui.

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