Product Manager Specialist | Onboarding

PhizChat; São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

PhizChat, um super app que conecta mensagens, pagamentos e serviços, busca um Product Manager Especialista para liderar o onboarding e a ativação dos primeiros momentos de uso. Trabalhará com Engenharia, Design, Dados e Marketing, em um time Brasil/China, para mapear o funil, testar hipóteses e melhorar a conversão.

A vaga exige experiência em Growth, analytics e gerenciamento de produtos digitais de alta escala, com domínio de SQL e ferramentas como Amplitude, Mixpanel ou GA4.

Qualifications

• Definir visão, estratégia e roadmap de onboarding e ativação, alinhados aos OKRs da companhia.
• Mapear o funil de onboarding, identificar pontos de abandono e priorizar oportunidades com base em dados e pesquisas com usuários.
• Definir e acompanhar métricas de conversão, ativação, tempo até o primeiro valor e retenção por coorte e canal de aquisição.
• Trabalhar com Marketing para conectar campanhas e canais de aquisição à experiência dentro do app, incluindo convites e deeplinks.
• Conduzir discovery contínuo e traduzir aprendizados em PRDs claros e acionáveis.
• Priorizar o backlog e conduzir refinamentos com Engenharia, Design e Product Owners.
• Garantir a instrumentação das jornadas e acompanhar a qualidade e os resultados das entregas.
• Atuar em ambiente multicultural Brasil/China, com comunicação fluida em português e inglês.

Responsibilities

• Definir visão, estratégia e roadmap de onboarding e ativação.
• Evoluir a jornada do primeiro acesso ao primeiro valor, incluindo cadastro, verificação, configuração de perfil, descoberta de contatos e primeiras interações.
• Mapear o funil de onboarding, identificar pontos de abandono e priorizar oportunidades com base em dados e pesquisas com usuários.
• Definir e acompanhar métricas de conversão, ativação, tempo até o primeiro valor e retenção por coorte e canal de aquisição.
• Interpretar e instrumentar eventos com Engenharia e Dados.
• Conduzir discovery contínuo e traduzir aprendizados em PRDs claros.

Skills

Growth

Onboarding/Activation

Analytics

SQL

A/B testing

Experimentation

Product strategy

Cross-functional collaboration

Portuguese/English bilingual

Tools

Amplitude

Mixpanel

GA4

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos buscando um (a) Product Manager Especialista para cuidar de um dos momentos mais importantes da jornada no PhizChat: os primeiros minutos de quem chega até nós. Você vai liderar a estratégia de onboarding e ativação, do cadastro ao momento em que o usuário entende o valor do PhizChat e começa a se conectar com quem importa para ele.

Aqui, dados, experimentação e conversa com usuários andam juntos. Você vai mapear o funil, descobrir onde as pessoas desistem, testar hipóteses e transformar o que aprender em entregas que melhoram a conversão e a retenção. O trabalho é feito junto com Engenharia, Design, Dados e Marketing, em um time multicultural entre Brasil e China. O ritmo é acelerado, a autonomia é grande e há espaço para ter impacto de verdade.

Se você gosta de Growth, sabe levar um produto do discovery ao delivery e se incomoda quando vê um funil que poderia funcionar melhor, queremos conversar com você.

• Definir visão, estratégia e roadmap de onboarding e ativação, alinhados aos OKRs da companhia;
• Evoluir a jornada do primeiro acesso ao primeiro valor, incluindo cadastro, verificação, configuração de perfil, descoberta de contatos e primeiras interações;
• Mapear o funil de onboarding, identificar pontos de abandono e priorizar oportunidades com base em dados e pesquisas com usuários;
• Definir e acompanhar métricas de conversão, ativação, tempo até o primeiro valor e retenção por coorte e canal de aquisição;
• Estruturar e executar experimentos e testes A/B, com hipóteses claras, critérios de sucesso e análise de resultados;
• Trabalhar com Marketing para conectar campanhas e canais de aquisição à experiência dentro do app, incluindo convites e deeplinks;
• Conduzir discovery contínuo e traduzir aprendizados em PRDs claros e acionáveis;
• Priorizar o backlog e conduzir refinamentos com Engenharia, Design e Product Owners;
• Garantir a instrumentação das jornadas e acompanhar a qualidade e os resultados das entregas;
• Atuar em ambiente multicultural Brasil/China, com comunicação fluida em português e inglês.
• Experiência como Product Manager em produtos digitais de alta escala, com atuação em Growth, onboarding ou ativação;
• Vivência em aplicativos mobile e histórico de melhoria de conversão e engajamento de novos usuários;
• Experiência na condução de produtos e experimentos de ponta a ponta, do discovery ao delivery;
• Domínio de análise de funis, segmentação, coortes e métricas de ativação e retenção;
• Experiência com testes A/B, incluindo definição de hipóteses, métricas de sucesso e interpretação de resultados;
• Conhecimento de SQL para análises autônomas e ferramentas de analytics, como Amplitude, Mixpanel, GA4 ou similares;
• Capacidade de combinar pesquisa qualitativa e análise quantitativa para identificar problemas e orientar decisões;
• Experiência com priorização, definição de OKRs e elaboração de PRDs;
• Capacidade de interpretar documentação técnica de APIs e discutir instrumentação de eventos com Engenharia e Dados;
• Autonomia e capacidade de conduzir decisões em ambientes de alta ambiguidade e ritmo acelerado;
• Inglês avançado.

Será considerado um diferencial:

• Experiência em plataformas de comunicação, redes sociais, super apps ou produtos com efeitos de rede;
• Vivência com convites, indicação, descoberta de contatos e jornadas que estimulem as primeiras conexões entre usuários;
• Conhecimento de atribuição mobile, deferred deeplinks e integração entre aquisição e ativação;
• Experiência com times internacionais;
• Step 3: Entrevista Gestão 3 Entrevista Gestão

Junte-se ao nosso time!

PhizChaté um super app que conecta mensagens, pagamentos, conteúdos e serviços em um só lugar. Tudo com privacidade de verdade, tecnologia avançada e uma experiência que entende quem usa.

Nossa cultura é colaborativa e construída por pessoas com autonomia, clareza e vontade real de fazer acontecer. Aqui, cada decisão, cada melhoria, cada entrega vem de quem se envolve de verdade com o que está criando, com atitude, simplicidade e propósito.

Se você gosta de resolver problemas grandes com gente boa e construir soluções que fazem a diferença, oPhizChatépravocê.