Product Manager Specialist | Onboarding

Phiz Chat; São Paulo; Sur place; BRL 180 000 - 280 000; Plein temps

Résumé du poste

Phiz Chat busca um Product Manager Especialista para liderar onboarding e ativação, cuidando desde cadastro até o primeiro valor. O papel envolve dados, experimentação e colaboração com Engenharia, Design, Dados e Marketing em um time Brasil/China, com autonomia e impacto real.

O foco é mapear funil, reduzir abandono, conduzir A/B tests e melhorar conversão e retenção. Inglês avançado é essencial em ambiente multicultural.

Qualifications

• Experiência como Product Manager em produtos digitais de alta escala, com atuação em Growth, onboarding ou ativação.
• Vivência em aplicativos mobile e melhoria de conversão e engajamento de novos usuários.
• Condução de produtos e experimentos do discovery ao delivery.
• Análise de funis, segmentação, coortes e métricas de ativação e retenção.
• Testes A/B com hipóteses, métricas de sucesso e interpretação de resultados.
• Conhecimento de SQL para análises autônomas e ferramentas de analytics como Amplitude, Mixpanel, GA4.
• Combinar pesquisa qualitativa e análise quantitativa para orientar decisões.
• Priorização, definição de OKRs e elaboração de PRDs.
• Interpretação de documentação de APIs e instrumentação de eventos com Engenharia e Dados.
• Autonomia em ambientes de alta ambiguidade e ritmo acelerado.
• Inglês avançado.

Responsabilités

• Definir visão, estratégia e roadmap de onboarding e ativação alinhados aos OKRs.
• Evoluir a jornada do primeiro acesso ao primeiro valor, incluindo cadastro, verificação e perfil.
• Mapear o funil de onboarding, identificar pontos de abandono e priorizar oportunidades.
• Definir e acompanhar métricas de conversão, ativação e retenção por coorte e canal.
• Executar experimentos A/B com hipóteses e critérios de sucesso.
• Conectar campanhas de aquisição à experiência dentro do app com Marketing.
• Conduzir discovery contínuo e traduzir aprendizados em PRDs.
• Priorizar backlog e Refinar com Engenharia, Design e PO.
• Instrumentar jornadas e acompanhar qualidade das entregas.
• Trabalhar em time Brasil/China, com comunicação fluida em PT e EN.

Connaissances

Growth

Onboarding

Activation

A/B Testing

Product discovery

SQL

Analytics tools

Mobile apps

Cross-functional

Outils

Amplitude

Mixpanel

GA4

SQL

Description du poste

Estamos buscando um (a) Product Manager Especialista para cuidar de um dos momentos mais importantes da jornada no PhizChat: os primeiros minutos de quem chega até nós. Você vai liderar a estratégia de onboarding e ativação, do cadastro ao momento em que o usuário entende o valor do PhizChat e começa a se conectar com quem importa para ele. Aqui, dados, experimentação e conversa com usuários andam juntos. Você vai mapear o funil, descobrir onde as pessoas desistem, testar hipóteses e transformar o que aprender em entregas que melhoram a conversão e a retenção. O trabalho é feito junto com Engenharia, Design, Dados e Marketing, em um time multicultural entre Brasil e China. O ritmo é acelerado, a autonomia é grande e há espaço para ter impacto de verdade. Se você gosta de Growth, sabe levar um produto do discovery ao delivery e se incomoda quando vê um funil que poderia funcionar melhor, queremos conversar com você.

Responsabilidades e atribuições

• Definir visão, estratégia e roadmap de onboarding e ativação, alinhados aos OKRs da companhia;
• Evoluir a jornada do primeiro acesso ao primeiro valor, incluindo cadastro, verificação, configuração de perfil, descoberta de contatos e primeiras interações;
• Mapear o funil de onboarding, identificar pontos de abandono e priorizar oportunidades com base em dados e pesquisas com usuários;
• Definir e acompanhar métricas de conversão, ativação, tempo até o primeiro valor e retenção por coorte e canal de aquisição;
• Estruturar e executar experimentos e testes A/B, com hipóteses claras, critérios de sucesso e análise de resultados;
• Trabalhar com Marketing para conectar campanhas e canais de aquisição à experiência dentro do app, incluindo convites e deeplinks;
• Conduzir discovery contínuo e traduzir aprendizados em PRDs claros e acionáveis;
• Priorizar o backlog e conduzir refinamentos com Engenharia, Design e Product Owners;
• Garantir a instrumentação das jornadas e acompanhar a qualidade e os resultados das entregas;
• Atuar em ambiente multicultural Brasil/China, com comunicação fluida em português e inglês.

Requisitos e qualificações

• Experiência como Product Manager em produtos digitais de alta escala, com atuação em Growth, onboarding ou ativação;
• Vivência em aplicativos mobile e histórico de melhoria de conversão e engajamento de novos usuários;
• Experiência na condução de produtos e experimentos de ponta a ponta, do discovery ao delivery;
• Domínio de análise de funis, segmentação, coortes e métricas de ativação e retenção;
• Experiência com testes A/B, incluindo definição de hipóteses, métricas de sucesso e interpretação de resultados;
• Conhecimento de SQL para análises autônomas e ferramentas de analytics, como Amplitude, Mixpanel, GA4 ou similares;
• Capacidade de combinar pesquisa qualitativa e análise quantitativa para identificar problemas e orientar decisões;
• Experiência com priorização, definição de OKRs e elaboração de PRDs;
• Capacidade de interpretar documentação técnica de APIs e discutir instrumentação de eventos com Engenharia e Dados;
• Autonomia e capacidade de conduzir decisões em ambientes de alta ambiguidade e ritmo acelerado;
• Inglês avançado.

Informações adicionais

• Será considerado um diferencial: Experiência em plataformas de comunicação, redes sociais, super apps ou produtos com efeitos de rede;
• Vivência com convites, indicação, descoberta de contatos e jornadas que estimulem as primeiras conexões entre usuários;
• Conhecimento de atribuição mobile, deferred deeplinks e integração entre aquisição e ativação;
• Experiência com times internacionais;
• Conhecimento de mandarim.

Esta vaga foi agregada de plataforma externa. A Productfy não é responsável pela veracidade, disponibilidade ou condições da oportunidade. A verificação das informações e o processo de candidatura são de responsabilidade exclusiva do candidato.