Porteiro - BANCO SEDE

Singular Ceará; Fortaleza; On-site; BRL 16,740 - 27,900; Full time

Job summary

A Singular Ceará em Fortaleza busca um profissional para atuar na Portaria, controlando o acesso de pessoas e veículos, além de monitorar as dependências do condomínio. O cargo exige atenção aos detalhes e um atendimento de qualidade aos clientes internos e externos.

As principais atividades incluem recepção de demandas, entrega de correspondências e observação da segurança das áreas comuns do condomínio. É necessário estar proativo e atento às irregularidades, acionar serviços de reparo quando necessário.

Qualifications

• Atuação na Portaria com controle de acesso.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Capacidade de observação e atenção aos detalhes.

Responsibilities

• Controlar a movimentação de veículos e pessoas pela Portaria.
• Receber e encaminhar correspondências e encomendas.
• Realizar registros de eventos e ocorrências do plantão.
• Observar irregularidades e acionar serviços de reparo quando necessário.
• Realizar atendimento presencial e virtual.

Job description

Missão do cargo

Atuar na Portaria, controlando o acesso de pessoas e veículos, monitorando as dependências do condomínio, observando as condições de segurança e prestando um atendimento de qualidade para seus clientes internos e externos.

Valores

Gente, Gratidão, Lealdade, Trabalho em equipe, Excelência, Compromisso e Foco no cliente.

Atividades principais

• Controlar a movimentação de veículos e pessoas pela Portaria do condomínio recepcionando, triando as demandas e encaminhando-as aos destinatários.
• Encarrega-se da correspondência em geral e de encomendas de pequeno porte enviadas aos ocupantes do condomínio, recebendo-as e encaminhando-as aos destinatários, para evitar extravios e outras ocorrências desagradáveis.
• Acender e apagar as luzes das partes comuns do condomínio, observando os horários e/ou necessidades (quando houver profissional ronda, pode ser auxiliado por este).
• Observar a abertura e o fechamento das instalações de uso comum (academia, brinquedoteca, salão de festas, etc).
• Realizar registro de eventos e ocorrências do seu plantão.
• Observar irregularidades previstas em regimento interno, tais como: veículos estacionados indevidamente, mal uso de equipamentos e instalações.
• Acionar empresas e prestadores de serviço em caso de reparos, manutenções e emergências (portões, elevadores e correlatos), na ausência do administrador ou sob a orientação deste.
• Realizar atendimento presencial (da guarita) ou virtual (telefone, interfone e/ou celular), priorizando quem estiver do lado de fora do condomínio.
• Estar atento à abertura e ao fechamento dos portões a fim de evitar indesejadas entradas evasivas.