Porteiro

Singular Ceará; São Paulo; On-site; BRL 13,392 - 20,088; Full time

Job summary

A Singular Ceará em São Paulo está em busca de um profissional para atuar na Portaria, controlando o acesso de pessoas e veículos e monitorando as dependências do condomínio. O candidato ideal deve prestar um atendimento de qualidade e observar as condições de segurança.

As principais atividades incluem controlar a movimentação na entrada, receber correspondências e garantir a segurança das instalações comuns. Procuramos alguém com habilidades de comunicação e atenção aos detalhes.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente, especialmente em ambientes de segurança.
• Capacidade de observar e relatar irregularidades.
• Habilidades de comunicação eficaz, tanto presencial quanto virtual.

Responsibilities

• Controlar a movimentação de veículos e pessoas na Portaria do condomínio.
• Receber correspondências e encomendas dos ocupantes.
• Observar a abertura e fechamento das instalações de uso comum.
• Realizar registro de eventos e ocorrências durante o plantão.
• Atender demandas dos ocupantes, priorizando pessoas externas ao condomínio.

Job description

Missão do cargo

Atuar na Portaria, controlando o acesso de pessoas e veículos, monitorando as dependências do condomínio, observando as condições de segurança e prestando um atendimento de qualidade para seus clientes internos e externos.

Valores

• Gente
• Gratidão
• Lealdade
• Trabalho em equipe
• Excelência
• Compromisso
• Foco no cliente

Atividades Principais

• Controlar a movimentação de veículos e pessoas pela Portaria do condomínio recepcionando, triando as demandas e encaminhando-as aos destinatários.
• Encarregar-se da correspondência em geral e de encomendas de pequeno porte enviadas aos ocupantes do condomínio, recebendo-as e encaminhando-as aos destinatários, para evitar extravios e outras ocorrências desagradáveis.
• Acender e apagar as luzes das partes comuns do condomínio, observando os horários e/ou necessidades (quando houver profissional ronda, pode ser auxiliado por este).
• Observar a abertura e o fechamento das instalações de uso comum (academia, brinquedoteca, salão de festas, etc).
• Realizar registro de eventos e ocorrências do seu plantão.
• Observar irregularidades previstas em regimento interno, tais como veículos estacionados indevidamente, mal uso de equipamentos e instalações.
• Acionar empresas e prestadores de serviço em caso de reparos, manutenções e emergências (portões, elevadores e correlatos), na ausência do administrador ou sob a orientação deste.
• Realizar atendimento presencial (da guarita) ou virtual (telefone, interfone e/ou celular), priorizando quem estiver do lado de fora do condomínio.
• Estar atento à abertura e ao fechamento dos portões a fim de evitar indesejadas entradas evasivas.