Pessoa Supervisora de Operações Logísticas - São Paulo/SP

Shopee; São Paulo; On-site; BRL 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Parceria com Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação flexível

Vale Transporte, Vale Mobilidade ouEst

Estacionamento no local

Benefício flexível

Zenklub

Job summary

A Shopee, líder em e-commerce no Brasil, busca supervisor de operações logísticas para acompanhar a operação nos centros de distribuição, assegurando o fluxo de pedidos e a excelência na execução. O profissional liderará uma equipe, buscando melhoria contínua e alinhamento aos valores da empresa.

Requisitos incluem graduação em áreas correlatas, Excel avançado e experiência em gestão de indicadores; atuação 100% presencial e foco em entrega de resultados e engajamento da equipe.

Qualifications

• Experiência em gestão de equipes de operações logísticas.
• Foco em melhoria de processos e indicadores de desempenho.
• Conhecimento avançado de Excel e ferramentas de BI.

Responsibilities

• Supervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas em turno escalado, assegurando o fluxo de entrada e saída de pedidos.
• Gerenciar indicadores de processo, custo, horas extras, absenteísmo e turnover, buscando melhorias contínuas.
• Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes, incluindo auditorias, treinamentos e controle de HC.
• Garantir a eficiência operacional e a qualidade com foco na melhoria contínua e redução de custos.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de operações logísticas

Análise de dados

Excel Avançado

Education

Superior em Logística/Engenharia/Admin

Tools

Power BI

Looker Studio

Job description

About The Team

O Tempo de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando o desempenho das operações flutua. O tempo de Operações é composto por Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.

Job Description

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será sua missão?

Será resposável por supervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas em uma base de turno escalado, garantindo que o fluxo operacional de entrada e saída de pedidos estejam de acordo com os procedimentos de instrução de trabalho. Além disso, terá a responsabilidade de formar uma equipe alinhada com as culturas e valores da companhia, desenvolvendo a liderança para o foco na entrega de resultados, produtividade e engajamento operacional ao visar custos e buscar um alto nível de qualidade e execução com foco em melhoria contínua.

Como será seu dia a dia?

• Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos;
• Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria;
• Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.);
• Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos;
• Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação;
• Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado;
• Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe;
• Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;
• Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção;
• Promover o engajamento e integração do time;
• Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional;
• Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança.

O Que Você Precisa Para Assumir o Desafio

• Ensino Superior cursando com completo em Logística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Excel Avançado;
• Ferramentas de análise de dados (Power BI e Looker Studio) é considerada diferencial;
• Experiência prévia com gestão de pessoas, operações logísticas e gestão de processos por indicadores;
• Conhecimento em processos de Inventário;
• Desejável conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão como Kaizen, PDCA, 5S.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!