Pessoa Supervisora de Operações Logísticas - Londrina/PR

Shopee; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Parcerias com Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação

Job summary

A Shopee está buscando um supervisor de operações para liderar uma equipe logística em turno escalado, assegurando que o fluxo de pedidos siga os procedimentos de instrução de trabalho. Você formará uma equipe alinhada com as culturas e valores da companhia, desenvolvendo liderança para entregar resultados, produtividade e engajamento, com foco em custos e qualidade.

O dia a dia envolve supervisionar a equipe, monitorar indicadores, organizar rotinas, garantir recursos e promover melhoria

Qualifications

• Superior completo em área correlata; cursando é aceitável.
• Experiência em gestão de equipes e operações logísticas.
• Conhecimento em inventário e indicadores de desempenho.

Responsibilities

• Supervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas em turno escalado.
• Controlar fluxo de entrada/saída, seguindo instruções de trabalho.
• Desenvolver liderança alinhada à cultura da empresa e foco em resultados.
• Monitorar indicadores de processo, custo, absenteísmo e turnover.
• Propor planos de ação para melhoria contínua e eficiência.

Skills

Excel Avançado

Power BI

Looker Studio

Gestão de pessoas

Análise de dados

Gestão de processos por indicadores

Inventário

Disponibilidade de horários

Education

Superior completo em Logística, Engenharia, Administração

Tools

Power BI

Looker Studio

Job description

About The Team

O Tempo de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando o desempenho das operações flutua. O tempo de Operações é composto por Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.

Job Description

Sobre a Shô

About The Team

O Tempo de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando o desempenho das operações flutua. O tempo de Operações é composto por Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.

Job Description

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Qual será sua missão?

Será resposável por supervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas em uma base de turno escalado, garantindo que o fluxo operacional de entrada e saída de pedidos estejam de acordo com os procedimentos de instrução de trabalho. Além disso, terá a responsabilidade de formar uma equipe alinhada com as culturas e valores da companhia, desenvolvendo a liderança para o foco na entrega de resultados, produtividade e engajamento operacional ao visar custos e buscar um alto nível de qualidade e execução com foco em melhoria contínua.

Como será o seu dia a dia?

• Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos;
• Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria;
• Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.);
• Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos;
• Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação;
• Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado;
• Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe;
• Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;
• Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção;
• Promover o engajamento e integração do time;
• Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional;
• Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança.

Requirements

Requisitos

O Que Você Precisa Para Assumir o Desafio

• Ensino Superior cursando com completo em Logística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Excel Avançado;
• Ferramentas de análise de dados (Power BI e Looker Studio) é considerada diferencial;
• Experiência prévia com gestão de pessoas, operações logísticas e gestão de processos por indicadores;
• Conhecimento em processos de Inventário;
• Desejável conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão como Kaizen, PDCA, 5S;
• Disponibilidade de horários para atuação.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

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