Pessoa Supervisora Comercial Outbound

Sympla; São Paulo; Hybrid; BRL 156,000 - 234,000; Full time

Job summary

A Sympla busca um(a) Supervisor(a) Comercial Outbound Long Tail para liderar um time híbrido (remoto e presencial) de closers, estruturar cadências de prospecção e garantir previsibilidade de resultados. Você conduzirá 1:1s, recrutamento e ramp-up de novos membros, alinhando metas com a estratégia de crescimento.

É necessário experiência em vendas B2B, alto volume e domínio de CRM com foco em melhoria contínua de processes e indicadores.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Pelo menos 4 anos de experiência em vendas B2B, com prospecção Outbound.
• Pelo menos 1 ano liderando time comercial.
• Vivência em vendas transacionais de alto volume com ciclo curto (SMB/Long Tail).
• Domínio do funil de vendas: prospecção, qualificação, negociação e fechamento.
• Experiência com CRM (HubSpot ou Salesforce) e ferramentas de cadência.
• Capacidade analítica para acompanhar indicadores e montar relatórios em Excel ou Google Sheets.

Responsibilities

• Liderar, desenvolver e engajar o time de closers Outbound Long Tail, com equipes remotas e presenciais.
• Conduzir 1:1s semanais, feedbacks e PDIs.
• Participar de recrutamento, onboarding e ramp-up de novos closers.
• Desdobrar metas do time em metas individuais e acompanhar atividades, reuniões, conversão e receita.
• Identificar gargalos no funil e agir com planos de ação, coaching e redistribuição de carteira.
• Garantir previsibilidade de resultados com forecast semanal e mensal.
• Estruturar cadências de prospecção outbound (ligação, WhatsApp, e-mail).
• Conduzir rituais do time e uso correto do CRM (HubSpot/Salesforce).
• Ouvir ligações, acompanhar negociações e apoiar fechamentos estratégicos.
• Aplicar treinamentos de pitch, contorno de objeções e negociação de taxas.
• Colaborar com Marketing, SDR/BDR, RevOps e Customer Success para qualidade de base e passagem de bastão.

Skills

Vendas B2B

Prospecção Outbound

Liderança de equipe

Análise de indicadores

Cadência de vendas

Education

Ensino superior completo

Tools

HubSpot

Salesforce

Excel

Google Sheets

Dashboards BI

Job description

Muito prazer, Sympla

A maior e melhor plataforma de ingressos do Brasil!

Existimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA.

Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completas! E parasonhar grande com a gente, estamos sempre buscando mais pessoas incríveis.

Na Sympla valorizamos e incentivamos a pluralidade e a inclusão, acreditando que a diversidade de experiências e perspectivas é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Buscamos profissionais de diferentes gêneros, origens e realidades.

Procuramos pessoas que sejam comprometidas com resultados, que busquem ser protagonistas de sua carreira e que estejam prontas para oferecer soluções criativas e impactantes. Torne-se Sympler!

Como vai ser seu dia a dia como Pessoa Supervisora Comercial Outbound Long Tail por aqui?

• Liderar, desenvolver e engajar o time de closers Outbound Long Tail, em um modelo com pessoas remotas e presenciais.
• Conduzir 1:1s semanais, feedbacks contínuos e planos de desenvolvimento individual (PDI).
• Participar do recrutamento, onboarding e ramp-up de novos closers.
• Desdobrar a meta do time em metas individuais e acompanhar diariamente atividades, reuniões, conversão e receita.
• Identificar gargalos no funil e agir rápido com planos de ação, coaching e redistribuição de carteira.
• Garantir previsibilidade dos resultados com forecast semanal e mensal.
• Estruturar e otimizar cadências de prospecção outbound (ligação, WhatsApp e e-mail) adequadas ao alto volume do Long Tail.
• Conduzir os rituais do time: daily, pipeline review semanal e fechamento mensal.
• Garantir o uso correto do CRM (HubSpot), com dados atualizados e disciplina comercial.
• Ouvir ligações, acompanhar negociações e apoiar fechamentos estratégicos.
• Aplicar treinamentos de pitch, contorno de objeções e negociação de taxas.
• Atuar em parceria com Marketing, SDR/BDR, RevOps e Customer Success para garantir qualidade de base, passagem de bastão e retenção.
• Levar para a liderança insights de mercado, concorrência e feedback de clientes.

O que você precisa saber para se juntar ao nosso de time Comercial?

• Ensino superior completo.
• Pelo menos 4 anos de experiência em vendas B2B, com passagem por prospecção Outbound.
• Pelo menos 1 ano liderando time comercial, formalmente ou como líder técnico/team lead.
• Vivência com vendas transacionais de alto volume e ciclo curto (SMB / Long Tail).
• Domínio do funil de vendas: prospecção, qualificação, negociação e fechamento.
• Experiência com CRM (HubSpot ou Salesforce) e ferramentas de cadência.
• Capacidade analítica para acompanhar indicadores e montar relatórios em Excel ou Google Sheets.

Será um show de diferencial se você tiver:

• Experiência no mercado de eventos, ticketing, marketplaces ou SaaS para pequenas empresas.
• Vivência em startups ou empresas em rápido crescimento.
• Conhecimento de metodologias comerciais como SPIN Selling, GPCTBA/C&I ou Receita Previsível.
• Experiência liderando times híbridos (remoto + presencial).
• Uso de IA e automação para ganhar produtividade em prospecção.
• Experiência com dashboards e ferramentas de BI.

Modelo de trabalho

Híbrido SP

A Sympla prioriza a diversidade e a pluralidade.

Acreditamos que um time diverso é essencial para a inovação e o sucesso. Por isso, todas as pessoas são bem vindas em nosso processo seletivo, independentemente de sua origem, gênero, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, idade ou qualquer outro marcador de diversidade. Valorizamos a troca de experiências e perspectivas e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo e acolhedor para todos!

Vem fazer parte a maior e melhor plataforma de eventos e experiência do Brasil!