Analista de Sales Operations Pleno ou Sênior | BH

Sympla; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 150,000 - 210,000; Full time

Job summary

A Sympla, a maior plataforma de ingressos do Brasil, busca um Analista de Sales Operations Sênior para manter a saúde do pipeline, monitorar métricas de vendas e alimentar o forecast de receitas com dashboards no Metabase e no HubSpot.

Você irá liderar melhorias em workflows para cerca de 30 reps, explorar IA para automatizar rotinas operacionais e avaliar novas ferramentas. Requisitos: 5 anos em Sales Ops, domínio de HubSpot, SQL ou Python e Metabase.

Qualifications

• 5 anos ou mais de experiência em Sales Operations, RevOps ou funções analíticas correlatas.
• Proficiência avançada em HubSpot (workflows, automações e CRM).
• Conhecimento sólido de SQL ou Python para manipulação e análise de dados.
• Experiência com ferramentas de BI e visualização (Metabase).
• Graduação em Engenharia, Matemática, Física, Economia ou áreas exatas correlatas.

Responsibilities

• Garantir a saúde do pipeline e a previsibilidade de receitas, monitorando métricas.
• Desenvolver dashboards no Metabase e HubSpot para KPIs estratégicos.
• Mapear e evoluir workflows para ~30 sales reps, eliminando fricções.
• Prototipar e implementar soluções baseadas em IA para automatizar rotinas.
• Avaliar novas tecnologias para a operação de vendas quando necessário.

Skills

HubSpot

SQL

Python

Metabase

Excel

Education

Engenharia

Matemática

Física

Economia

Tools

Metabase

Excel

Job description

Muito prazer, Sympla

A maior e melhor plataforma de ingressos do Brasil!

Existimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA.

Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completas! E parasonhar grande com a gente, estamos sempre buscando mais pessoas incríveis.

Na Sympla valorizamos e incentivamos a pluralidade e a inclusão, acreditando que a diversidade de experiências e perspectivas é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Buscamos profissionais de diferentes gêneros, origens e realidades.

Procuramos pessoas que sejam comprometidas com resultados, que busquem ser protagonistas de sua carreira e que estejam prontas para oferecer soluções criativas e impactantes. Torne-se Sympler!

Como vai ser seu dia a dia como Analista de Sales Operations Sênior por aqui?

• Garantir a saúde do pipeline e a previsibilidade: Monitorar métricas de vendas (win rate, stage velocity, cycle time), mantendo a higiene do CRM e gerando dados consolidados para o forecast de receitas.
• Construir inteligência de dados: Desenvolver relatórios e dashboards no Metabase e HubSpot, rastreando KPIs estratégicos e realizando análises exploratórias para identificar gargalos e oportunidades.
• Otimizar processos comerciais: Mapear e evoluir workflows para uma equipe de ~30 sales reps, eliminando fricções operacionais, documentando playbooks e garantindo a adoção das ferramentas.
• Inovar com Inteligência Artificial: Identificar rotinas operacionais com potencial de automação, prototipando e implementando soluções baseadas em IA para escalar a eficiência do time.
• Evoluir o ecossistema de ferramentas: Avaliar, cotar e defender a contratação de novas tecnologias para a operação de vendas quando necessário.

O que você precisa saber para se juntar ao nosso de time de [ÁREA DE ATUAÇÃO]?

• Mínimo de 5 anos de experiência prévia em Sales Operations, RevOps ou funções analíticas correlatas.
• Proficiência avançada em HubSpot (gestão de workflows, automações e arquitetura de CRM).
• Excelência técnica em SQL ou Python para manipulação e análise profunda de dados.
• Experiência com ferramentas de BI e visualização de dados (com foco em Metabase).
• Graduação concluída em Engenharia, Matemática, Física, Economia ou áreas exatas equivalentes.
• Comunicação fluida com perfis técnicos e não-técnicos, com alto nível de autonomia e conforto em cenários ambíguos.

Será um show de diferencial se você tiver:

• Vivência no mercado SaaS B2B ou empresas de crescimento acelerado.
• Conhecimento prático em IA Generativa aplicada à automação operacional, Machine Learning ou modelos preditivos.
• Portfólio de projetos ou contribuições em comunidades (ex: GitHub) com soluções de dados e automação.
• Histórico comprovado de redesenho e otimização de processos em ambientes voláteis.

Modelo de trabalho

Híbrido BH

A Sympla prioriza a diversidade e a pluralidade.

Acreditamos que um time diverso é essencial para a inovação e o sucesso. Por isso, todas as pessoas são bem vindas em nosso processo seletivo, independentemente de sua origem, gênero, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, idade ou qualquer outro marcador de diversidade. Valorizamos a troca de experiências e perspectivas e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo e acolhedor para todos!

Vem fazer parte a maior e melhor plataforma de eventos e experiência do Brasil!