Pessoa Especialista de Produtos

Livelo; Barueri; Hybrid; BRL 180.000 - 280.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale Transporte

Reembolso de fretado

Vale combustível

Pedágio

Alelo Alimentação

Alelo Refeição

Bradesco Saúde (Assistência Médica eOd

Gympass/Wellhub

Day Off"

Happy Friday

Zusammenfassung

A Livelo busca um Product Owner de Payments para liderar a evolução dos produtos de pagamento, unindo front-end encantador ao back-end seguro. Você estruturará uma cultura orientada a dados desde o zero e será ponte entre Tecnologia, Financeiro e Parceiros de pagamento, assegurando alta performance e conversão no checkout.

Procuramos alguém com atuação em produtos digitais transacionais, foco em melhoria contínua e paixão por transformar a experiência de pagamento em algo simples, rápido e

Qualifikationen

• Experiência sólida em Product Owner ou Product Manager em produtos digitais transacionais (e-commerce/fintech).
• Capacidade de construir jornadas de checkout com foco em conversão e integrações via API.
• Perfil orientado a dados, com habilidade para criar relatórios e dashboards do zero.
• Conhecimento básico a intermediário em meios de pagamento e segurança transacional.

Aufgaben

• Definir e monitorar KPIs de pagamentos (conversão, MDR, custos, volume, estornos).
• Desenhar visão estratégica de produto alinhada ao mercado e tendências de checkout.
• Garantir a qualidade das entregas no frontend (checkout) e backend (pagamentos e segurança).
• Gerenciar stakeholders internos e externos de tecnologia, financeiro e prevenção a fraudes.
• Extrair insights de dados para otimizar a jornada de checkout e a conversão.

Kenntnisse

Gestão de Produtos

Produtos Digitais

Análise de Dados

SQL

APIs

Curiosidade & Inovação

Foco no Cliente

Tom de Negócios/Negociação

Comunicação

Tools

Dynatrace

Looker

APIs

SQL

Jobbeschreibung

Se você procura um ambiente inovador e desafiador, com incentivo à criatividade e autonomia pra ultrapassar barreiras e conquistar resultados, vem com a gente no time de #LoucosPorPontos!

Na Livelo, nossas soluções de incentivos e fidelização reúnem centenas de milhares de produtos e serviços, e quem faz isso acontecer são os nossos profissionais: parte central do ecossistema e agentes realizadores danossa visão de ser o ponto onde as escolhas do dia a dia encontram a realização dos desejos.

Por aqui, dá pra crescer com propósito, aprender no ritmo do negócio e vivero momento mais incrível da sua carreira.

Todas nossas vagas abertas são para todas as pessoas independente de gênero, idade, etnia, raça, orientação sexual ou deficiência.

Missão do Cargo

Como PO de Payments , você será a mente estratégica e a força de execução por trás da nossa engrenagem financeira e de experiência de pagamento. Sua missão será liderar a evolução dos nossos produtos de pagamento de ponta a ponta (do front-end que encanta o cliente ao back-end robusto que garante a segurança e a eficiência), estruturando uma cultura orientada a dados do zero.

Você será a nossa linha de frente na interlocução com stakeholders críticos do time Financeiro, de Prevenção a Fraude e com os nossos principais parceiros e provedores de pagamento (gateways, adquirentes e parceiros de tecnologia), garantindo alta performance, conversão de checkout e menor custo operacional.

Responsabilidades e atribuições:

• Criação de Cultura de Métricas (Do Zero): Definir, estruturar e acompanhar sistematicamente os principais indicadores (KPIs) de performance de pagamentos (como taxa de aprovação/conversão, MDR, custos de transação, volumetria e índices de contestação/estorno).
• Desenho de Estratégia e Visão de Produto: Analisar profundamente o mercado, competidores e tendências de checkout e meios de pagamento para propor melhorias disruptivas e identificar novas oportunidades de negócio.
• Liderança Técnica de Ponta a Ponta: Garantir o alinhamento e a qualidade das entregas tanto na experiência final do usuário no fluxo de checkout (Front-end) quanto na arquitetura, segurança e integrações de pagamentos no core das transações (Back-end).
• Articulação e Gestão de Stakeholders: Atuar como o principal ponto de contato e tradutor de necessidades entre áreas multidisciplinares internas (Tecnologia, Financeiro, Prevenção, Compliance) e parceiros de tecnologia de pagamento externos.
• Análise de Dados e Melhoria Contínua: Extrair insights de comportamento transacional para encontrar gargalos, testar hipóteses (métodos ágeis/experimentação) e otimizar a jornada de checkout.

Requisitos e Qualificações:

• Experiência em Gestão de Produtos: Histórico sólido atuando como Product Owner ou Product Manager, preferencialmente em produtos digitais transacionais, e-commerce ou fintechs.
• Domínio de Produtos Digitais: Entendimento claro de como construir jornadas de checkout focadas em conversão e como funcionam integrações via API, fluxos de autorização, conciliação e segurança transacional.
• Orientação a Dados e Métricas: Capacidade analítica apurada. Desejável conhecimento em ferramentas de visualização (ex: Dynatrace, Looker) e facilidade para construir relatórios e estruturar novos dashboards do zero. Conhecimento em SQL será um diferencial relevante.
• Conhecimento em Meios de Pagamento: Entendimento (mesmo que inicial, mas com curva de aprendizado acelerada) sobre o ecossistema de pagamentos (adquirência, subadquirência, gateways, Pix, cartões, chargebacks e prevenção a fraudes).
• Obsessão pelo Cliente (Foco na Experiência): Ser inconformado com atritos na jornada do usuário. Ter sensibilidade para desenhar fluxos simples, transparentes e encantadores no checkout.
• Inconformismo e Curiosidade: Não aceitar o "sempre foi assim". Buscar ativamente os "porquês", explorar dados e investigar novas formas de aumentar a conversão e a eficiência.
• Protagonismo e "Fazer Acontecer": Capacidade de puxar a responsabilidade e tracionar diversas áreas (muitas vezes com prioridades distintas) em direção a um objetivo único.
• Excelente Comunicação e Negociação: Habilidade para dialogar de igual para igual tanto com o desenvolvedor de software quanto com a diretoria financeira e fornecedores externos, defendendo a estratégia do produto com base em dados.

Informações adicionais

• Alelo Alimentação e Alelo Refeição;
• Benefícios de mobilidade para modelo de trabalho híbrido (Vale Transporte, Reembolso de fretado, Vale combustível e Pedágio);
• Alelo Cultura;
• Previdência Privada;
• Assistência Médica e Odontológica Bradesco Saúde;
• Gympass/Wellhub;
• Premiações com Pontos Livelo, além de descontos em nossos produtos;
• Incentivo Educação (pós-graduação, MBA e cursos de inglês) após 1 ano de empresa;
• Day Off para o colaborador no mês do aniversário e meio day off no aniversário do filho(a);
• Happy Friday (nas sextas-feiras saímos 1h mais cedo) e Summer Dreams (e nas sextas-feiras de verão, 4h mais cedo);
• Espaço massagem, manicure e barbearia;
• Cafés e frutas no escritório;
• Ambiente de trabalho criativo, desafiador e descontraído reconhecido como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW 2025.

Somos um time de #LoucosPorGente , que cultiva o brilho nos olhos parafazer diferente e liderar uma revolução no mercado.

Nossa história começou em 2014, com a união entre Banco do Brasil e Bradesco. De lá pra cá, crescemos prestando um serviço de primeira, quenos enche de orgulho e nos motiva a fazer sempre melhor.

A Livelo é um lugar pra sonhar alto, para quem quer gerar um impactopositivo nas pessoas, nos negócios e na sociedade. Afinal, somos o maiorprograma de recompensas do Brasil, e conectamos mais de 57 milhões depessoas e centenas de parceiros de resgate de recompensas e de acúmulode pontos. É dessa forma que a gente soma felicidade às escolhas do dia adia, oferecendo para cada pessoa a melhor recompensa.

É dessa forma que cada um de nossos #LiveloLovers faz e acontece compaixão e protagonismo, sempre de um jeito descomplicado. Simples assim!

Cuidamos muito bem da nossa cultura, com a certeza de que ela é uma dasfortalezas que nos mantém entre as melhores empresas para se trabalhardo Brasil. Estamos sempre olhando para o futuro: confiantes da força quetemos, conscientes do que precisamos para ir mais longe e certos de quetemos o melhor time para chegar lá.