Pessoa Especialista de Processos / Lean

Meu Home; São Paulo; Híbrido; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

FSB Holding busca Pessoa Consultora de Processos / Lean para atuar em projetos de transformação e melhoria contínua. Irá mapear, redesenhar fluxos e conectar necessidades do negócio às possibilidades da tecnologia, promovendo melhorias com participação de lideranças.

É requerido formação em Engenharia de Produção ou Administração, experiência consistente em mapeamento de processos, domínio de BPMN 2.0 e visão de negócio aliada a tecnologia. Modelo híbrido em São Paulo.

Qualificações

• Graduação completa em Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência com mapeamento, desenho, análise e melhoria de processos.
• Domínio de BPMN 2.0 para modelagem AS IS e TO BE.
• Conhecimento em Lean Thinking e métodos de solução de problemas como A3, PDCA, 5 Porquês e Ishikawa.
• Vivência com metodologias ágeis e projetos de transformação.
• Conhecimento em Hoshin Kanri e OKRs.
• Capacidade de conduzir workshops e interagir com diferentes áreas e níveis de liderança.
• Descolamento de estratégia e indicadores; perfil analítico e influente.
• Desejável Lean Six Sigma (Yellow/Green Belt) e/ou BPMN.
• Conhecimento em CRM, dados, IA e tecnologia aplicada a processos.
• Experiência no setor de comunicação é diferencial; indústria tecnológica também.
• Residir em São Paulo ou região com modelo híbrido.

Responsabilidades

• Liderar mapeamento e redesenho de processos com BPMN 2.0 (AS IS/TO BE).
• Identificar gargalos e oportunidades, conduzindo análises de raiz (A3, PDCA, 5 Porquês, Ishikawa).
• Conduzir workshops com áreas de negócio e lideranças para mapear necessidades e soluções.
• Conectar processos a tecnologia: transformação digital, automação, CRM e IA.
• Definir indicadores, metas e planos de melhoria com Hoshin Kanri/OKRs e gestão visual.
• Disseminar cultura Lean por meio de treinamentos e práticas de melhoria contínua.

Conhecimentos

Lean

BPMN 2.0

A3

PDCA

5 Porquês

Ishikawa

Ágil

OKRs

Hoshin Kanri

Workshops

CRM

IA

Formação académica

Engenharia de Produção

Administração

Ferramentas

CRM

BI/Analytics

Descrição da oferta de emprego

Resumo da vaga:

Estamos em busca de uma Pessoa Consultora de Processos / Lean para atuar em projetos corporativos de transformação, melhoria contínua e evolução de processos. Essa pessoa terá um papel estratégico na compreensão de como as áreas trabalham hoje, no mapeamento e redesenho de fluxos e na construção de soluções que tornem os processos mais eficientes, conectados e preparados para a transformação digital. Mais do que mapear processos, buscamos alguém que consiga conectar necessidades do negócio às possibilidades de tecnologia, conduzindo discussões com diferentes áreas e níveis de liderança e construindo, de forma colaborativa, caminhos para a melhoria. Aqui, você encontrará um ambiente com diferentes negócios, profissionais e perspectivas, que ampliam as oportunidades de aprendizado e conhecimento. Na FSB Holding, sua excelência faz a nossa reputação. E vice-versa.

Responsabilidades e atribuições:

• Liderar o mapeamento e redesenho de processos, utilizando BPMN 2.0 para representar cenários AS IS e TO BE e apoiar a tomada de decisão da liderança;
• Identificar gargalos, dores e oportunidades de melhoria, conduzindo análises de causa raiz com ferramentas como A3, PDCA, 5 Porquês e Ishikawa;
• Conduzir workshops e discussões com áreas de negócio e lideranças para compreender necessidades, construir soluções e promover melhorias de forma colaborativa;
• Conectar processos e tecnologia, identificando oportunidades de transformação digital, automação, uso de dados, CRM e soluções baseadas em inteligência artificial;
• Estruturar e acompanhar indicadores, metas e planos de melhoria, utilizando metodologias como Hoshin Kanri, OKRs e gestão visual/Obeya;
• Disseminar a cultura Lean por meio de treinamentos, workshops e práticas de melhoria contínua, apoiando as áreas na sustentação das mudanças.

Requisitos e qualificações:

• Graduação completa em Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência consistente com mapeamento, desenho, análise e melhoria de processos;
• Domínio de BPMN 2.0 para modelagem de processos AS IS e TO BE;
• Conhecimento em Lean Thinking e métodos de solução de problemas e melhoria contínua, como A3, PDCA, 5 Porquês e Ishikawa;
• Vivência com metodologias ágeis e projetos de transformação;
• Conhecimento em desdobramento de estratégia e indicadores, como Hoshin Kanri e OKRs;
• Capacidade de conduzir workshops, negociar soluções e interagir com diferentes áreas e níveis de liderança;
• Visão de negócio e capacidade de identificar como a tecnologia pode apoiar ou transformar processos;
• Perfil analítico, com autonomia, capacidade de influência, relacionamento e negociação;
• Desejável certificação Lean Six Sigma (Yellow ou Green Belt) e/ou certificação em BPMN;
• Desejável conhecimento em Capacity Planning, CRM, dados, inteligência artificial/agentes de IA e tecnologia aplicada a processos;
• Vivência no segmento de comunicação é um diferencial, assim como experiência em ambientes de tecnologia mais maduros, como telecomunicações, seguros, serviços financeiros ou grandes corporações.

Formação Principal:

Graduação completa em Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas.

Localidade e Modalidade:

São Paulo – modelo híbrido

Vaga também para PCD.

Nº do Fluig: 1247659