Pessoa Coordenadora de Estratégia da Operação

Arcoeducacao; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor educacional está em busca de um Coordenador de Estratégia da Operação. Nesta função, você liderará uma equipe focada em melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional. Se você é apaixonado por resolver problemas complexos e possui uma visão estratégica, esta é a oportunidade perfeita para você. Com um ambiente inclusivo e diversas oportunidades de crescimento, você fará parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a inovação. Venha contribuir para transformar a educação e fazer a diferença na vida de muitos.

Serviços

Auxílio alimentação e/ou refeição

Plano de saúde e odontológico

Vale transporte

Licença maternidade e paternidade estendida

Auxílio creche para mães

Parceria com a Gympass

Incentivo à educação

Desconto em passagens aéreas

Qualificações

• Experiência com gestão de equipe e resolução de problemas complexos.
• Habilidades em uso de dados para tomada de decisão.

Responsabilidades

• Gestão do time de estratégia da operação e atendimento especializado.
• Foco na redução das reclamações dos clientes.

Conhecimentos

Gestão de time

Resolução de problemas complexos

Uso de dados para tomada de decisão

Visão estratégica

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

SQL

Descrição da oferta de emprego

Pessoa Coordenadora de Estratégia da Operação

Pessoa Coordenadora de Estratégia da Operação

Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

No Dia a Dia Você Irá

• Gestão do time de estratégia da operação;
• Com foco na redução das reclamações dos clientes no atendimento;
• Gestão do time de atendimento especializado, focado na interface do suporte com demais áreas Arco.
  
  

Para Participar Do Nosso Processo Você Precisa Ter

• Ensino Superior completo;
• Experiência com gestão de time;
• Habilidades para resolver problemas complexos e fazer uma gestão de stakeholders efetiva;
• Uso de dados para tomada de decisão e influência dos pares;
• Visão estratégica para decisão de modelo de operação e identificação de oportunidades de melhoria.
  
  

Diferenciais

• Conhecimento de SQL.
  
  

R241/2534

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

️ Auxílio alimentação e/ou refeição

Plano de saúde e odontológico

Vale transporte

Licença maternidade e paternidade estendida

Auxílio creche para mães

️ Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass

Incentivo à educação

️ Desconto em passagens aéreas

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco

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