Pessoa Consultora de Agentes de IA

Share People Hub | VAGAS; São Paulo; Híbrido; BRL 120 000 - 170 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Share People Hub em parceria com a Tech for Humans busca uma Pessoa Consultora de Agentes de IA para atuação híbrida em São Paulo, SP. Você conduzirá a jornada dos clientes na implantação de agentes de IA — desde kickoff até deploy, traduzindo necessidades em soluções técnicas e liderando o time.

A posição exige domínio de gestão de projetos, experiência com IA generativa e APIs REST, além de habilidade de governança e comunicação com stakeholders. Ambiente remoto e horizontal.

Qualificações

• Experiência em consultoria/implantação de projetos de tecnologia, conduzindo clientes do início ao fim.
• Gestão de projetos e metodologias ágeis (Scrum/Kanban), com boa condução de reuniões e governança.
• Conhecimento de Agentes de IA / IA generativa (LLMs, engenharia de prompt) e de APIs REST e integrações.
• Capacidade de traduzir necessidade de negócio em requisitos (AS IS / TO BE), com ferramentas como Miro e JIRA.
• Background técnico (desenvolvimento) que permita colocar a mão na massa quando necessário.

Responsabilidades

• Conduzir o kickoff/onboarding do cliente: nivelar o que é um Agente de IA (e como difere de um chatbot), apresentar a framework e a metodologia (Imersão → Desenvolvimento → Homologação → Deploy → Operação Assistida → Sustentação) e medir a satisfação da reunião.
• Liderar a imersão: alinhar escopo e expectativas, mapear o AS IS, desenhar o TO BE (no Miro) e produzir a documentação de requisitos.
• Preparar o handover para o time de desenvolvimento: garantir integrações (APIs), dados de contexto, acessos e massas de teste, e organizar a documentação funcional e técnica.
• Gerenciar o projeto: status reports, homologação interna e externa (performance, rotas de fallback, qualidade das respostas), acompanhamento no JIRA, atas, alinhamento com o Account Manager e escalonamento de riscos de prazo/qualidade.
• Representar a T4H em reuniões de governança e apresentar as tecnologias de Agentes de IA da empresa.

Conhecimentos

Consultoria de tecnologia

Gestão de projetos

IA generativa / APIs REST

Requisitos AS-IS/TO-BE

Desenvolvimento básico

Ferramentas

Miro

JIRA

Descrição da oferta de emprego

A Share People Hub em parceria com a Tech for Humans, busca por uma Pessoa Consultora de Agentes de IA, para atuação híbrida em São Paulo, SP.

A Tech for Humans é uma empresa de consultoria em tecnologia que une estratégia, execução e implementação de Jornadas Digitais e Agentes de IA. Eles desenvolvem produtos e plataformas proprietárias de automação, utilizados pelo seu time de implantação para entregar soluções de alto impacto para grandes empresas como Porto Seguro, Mapfre, Allianz e Caixa.

Sua cultura é diferente. Não são uma empresa tradicional. Cada time tem ampla autonomia e liberdade para tomar decisões no dia a dia, sem depender de chefias. Isso significa que buscam profissionais com elevado senso de responsabilidade e grande capacidade de autogestão.

O Desafio:

Como Pessoa Consultora de Agentes de IA, você conduz a jornada dos clientes na implantação de Agentes de IA — do kickoff ao deploy. Você traduz o problema do cliente em solução, lidera a imersão, orquestra o time de desenvolvimento e sustenta a governança do projeto, sendo a referência técnica e de relacionamento que faz a entrega acontecer com qualidade.

Principais Responsabilidades:

• Conduzir o kickoff/onboarding do cliente: nivelar o que é um Agente de IA (e como difere de um chatbot), apresentar a framework e a metodologia (Imersão → Desenvolvimento → Homologação → Deploy → Operação Assistida → Sustentação) e medir a satisfação da reunião;
• Liderar a imersão: alinhar escopo e expectativas, mapear o AS IS, desenhar o TO BE (no Miro) e produzir a documentação de requisitos;
• Preparar o handover para o time de desenvolvimento: garantir integrações (APIs), dados de contexto, acessos e massas de teste, e organizar a documentação funcional e técnica;
• Gerenciar o projeto: status reports, homologação interna e externa (performance, rotas de fallback, qualidade das respostas), acompanhamento no JIRA, atas, alinhamento com o Account Manager e escalonamento de riscos de prazo/qualidade;
• Representar a T4H em reuniões de governança e apresentar as tecnologias de Agentes de IA da empresa;
• Fomentar melhorias de produto: identificar oportunidades de novas funcionalidades ou integrações e levá-las ao Product Manager;
• Dominar as ferramentas e produtos da T4H, inclusive assumindo demandas dos desenvolvedores de agentes quando necessário.

Requisitos Necessários:

• Experiência em consultoria/implantação de projetos de tecnologia, conduzindo clientes do início ao fim;
• Domínio de gestão de projetos e metodologias ágeis (Scrum/Kanban), com boa condução de reuniões e governança;
• Conhecimento de Agentes de IA / IA generativa (LLMs, engenharia de prompt) e de APIs REST e integrações;
• Capacidade de traduzir necessidade de negócio em requisitos (AS IS / TO BE), com ferramentas como Miro e JIRA;
• Background técnico (desenvolvimento) que permita colocar a mão na massa quando necessário.

Requisitos Desejáveis:

• Experiência com clientes de seguros/consórcio;
• Vivência com plataformas de automação/low-code e ferramentas de LLM (LangChain, OpenAI etc.).

O que esperamos de você | Requisitos Comportamentais:

• Comunicação executiva e de relacionamento com o cliente, com clareza e franqueza;
• Autogestão e senso de dono, num ambiente remoto e horizontal.