Forward Deployed Engineer (FDE)

Joyn-Rh; Uberlândia; On-site; BRL 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

A Joyn-Rh está buscando profissionais experientes para atuar como Forward Deployed Integrators (FDIs), conectando as necessidades dos clientes às soluções de IA desenvolvidas pela empresa. Você conduzirá discovery, levantamento de requisitos e desenhará soluções utilizando nossa plataforma de criação de agentes, acompanhando o projeto do discovery à entrega.

Será responsável por traduzir demandas de negócios em escopos claros, trabalhar com equipes técnicas e apresentar atualizações de status

Qualifications

• Experiência em Product Ownership, gestão de projetos tecnológicos, implantação de soluções, consultoria técnica ou funções correlatas.
• Experiência prática com IA, incluindo criação ou configuração de agentes, automações ou fluxos inteligentes.
• Conhecimento dos conceitos fundamentais de IA generativa e familiaridade com tecnologias e aplicações desse mercado.
• Noções técnicas de lógica, arquitetura de soluções e funcionamento de fluxos de sistemas.
• Capacidade de realizar discovery, levantar requisitos e transformar problemas de negócio em soluções estruturadas.
• Habilidade para configurar e parametrizar soluções utilizando plataformas tecnológicas existentes.
• Capacidade de compreender demandas técnicas e articular soluções com equipes de desenvolvimento.
• Experiência no acompanhamento de projetos, gestão de prazos, alinhamento de expectativas e comunicação de status.
• Excelente comunicação interpessoal, com segurança para conduzir reuniões e interagir com stakeholders de diferentes níveis.
• Perfil consultivo, analítico, organizado e orientado à resolução de problemas.
• Autonomia para conduzir projetos e tomar decisões dentro do escopo de sua atuação.
• Inglês funcional para compreender comunicações escritas e participar de reuniões internas.

Responsibilities

• Conduzir reuniões de discovery com clientes para compreender problemas, necessidades, processos e oportunidades de aplicação de IA.
• Realizar o levantamento e o detalhamento de requisitos funcionais e técnicos dos projetos.
• Desenhar soluções utilizando a plataforma da empresa, identificando agentes, fluxos e funcionalidades adequados a cada necessidade.
• Configurar e parametrizar agentes de IA e fluxos de trabalho de acordo com os requisitos definidos.
• Traduzir demandas dos clientes em escopos claros, requisitos e planos de execução.
• AvaliAR a viabilidade das soluções propostas e identificar quando é necessário envolver o time interno de desenvolvimento.
• Trabalhar em conjunto com desenvolvedores, Product Owners e demais stakeholders para viabilizar as entregas.
• Acompanhar cronogramas, marcos, pendências e evolução dos projetos, garantindo visibilidade sobre o andamento das iniciativas.
• Apresentar atualizações de status aos clientes, demonstrar soluções e alinhar expectativas durante a execução.
• Gerenciar mudanças de escopo e negociar prioridades e prazos conforme as necessidades dos projetos.
• Apoiar o levantamento de novas demandas e a estruturação de escopos iniciais para propostas comerciais, quando necessário.
• Documentar decisões, requisitos, fluxos e especificações das soluções.
• Acompanhar feedbacks dos clientes e identificar oportunidades de evolução das soluções implementadas.
• Atuar como ponto de conexão entre o cliente e os times internos, garantindo que as necessidades de negócio sejam compreendidas e traduzidas em entregas viáveis.

Skills

Product Ownership

Gestão de projetos

Consultoria técnica

Inteligência artificial

Lógica de negócios

Arquitetura de soluções

Comunicação com stakeholders

Inglês funcional

Tools

Plataformas de IA

LLMs

Job description

Estamos em busca de profissionais experientes para atuar como Forward Deployed Integrators (FDIs), conectando as necessidades dos clientes às soluções de inteligência artificial desenvolvidas e disponibilizadas pela empresa.

Essa posição combina atividades de entendimento de négocio, levantamento de requisitos, desenho de soluções e gestão de projetos. Você será responsável por compreender os desafios dos clientes, identificar oportunidades de aplicação de IA e estruturar soluções utilizando a plataforma de criação de agentes da empresa.

O trabalho envolve desde o discovery e o mapeamento de necessidades até a configuração de agentes e fluxos, o alinhamento com os times técnicos e o acompanhamento das entregas junto aos clientes.

Você poderá atuar tanto em projetos já em andamento quanto no levantamento de novas demandas, contribuindo para a definição do escopo de soluções e, quando necessário, apoiando a estruturação de propostas técnicas em conjunto com as áreas envolvidas.

Buscamos profissionais com boa base técnica, experiência prática com inteligência artificial e capacidade de conduzir conversas com stakeholders de negócio e tecnologia. Não é necessário ser desenvolvedor de software, mas é fundamental compreender lógica, fluxos, requisitos e possibilidades de implementação de soluções de IA.

É uma oportunidade para quem gosta de resolver problemas complexos, trabalhar próximo dos clientes e acompanhar a construção de soluções tecnológicas do início à entrega.

Principais atividades

• Conduzir reuniões de discovery com clientes para compreender problemas, necessidades, processos e oportunidades de aplicação de IA.
• Realizar o levantamento e o detalhamento de requisitos funcionais e técnicos dos projetos.
• Desenhar soluções utilizando a plataforma da empresa, identificando agentes, fluxos e funcionalidades adequados a cada necessidade.
• Configurar e parametrizar agentes de IA e fluxos de trabalho de acordo com os requisitos definidos.
• Traduzir demandas dos clientes em escopos claros, requisitos e planos de execução.
• Avaliar a viabilidade das soluções propostas e identificar quando é necessário envolver o time interno de desenvolvimento.
• Trabalhar em conjunto com desenvolvedores, Product Owners e demais stakeholders para viabilizar as entregas.
• Acompanhar cronogramas, marcos, pendências e evolução dos projetos, garantindo visibilidade sobre o andamento das iniciativas.
• Apresentar atualizações de status aos clientes, demonstrar soluções e alinhar expectativas durante a execução.
• Gerenciar mudanças de escopo e negociar prioridades e prazos conforme as necessidades dos projetos.
• Apoiar o levantamento de novas demandas e a estruturação de escopos iniciais para propostas comerciais, quando necessário.
• Documentar decisões, requisitos, fluxos e especificações das soluções.
• Acompanhar feedbacks dos clientes e identificar oportunidades de evolução das soluções implementadas.
• Atuar como ponto de conexão entre o cliente e os times internos, garantindo que as necessidades de negócio sejam compreendidas e traduzidas em entregas viáveis.

• Experiência em Product Ownership, gestão de projetos tecnológicos, implantação de soluções, consultoria técnica ou funções correlatas.
• Experiência prática com inteligência artificial, incluindo criação ou configuração de agentes, automações ou fluxos inteligentes.
• Conhecimento dos conceitos fundamentais de IA generativa e familiaridade com tecnologias e aplicações desse mercado.
• Noções técnicas de lógica, arquitetura de soluções e funcionamento de fluxos de sistemas.
• Capacidade de realizar discovery, levantar requisitos e transformar problemas de negócio em soluções estruturadas.
• Habilidade para configurar e parametrizar soluções utilizando plataformas tecnológicas existentes.
• Capacidade de compreender demandas técnicas e articular soluções com equipes de desenvolvimento.
• Experiência no acompanhamento de projetos, gestão de prazos, alinhamento de expectativas e comunicação de status.
• Excelente comunicação interpessoal, com segurança para conduzir reuniões e interagir com stakeholders de diferentes níveis.
• Perfil consultivo, analítico, organizado e orientado à resolução de problemas.
• Autonomia para conduzir projetos e tomar decisões dentro do escopo de sua atuação.
• Inglês funcional para compreender comunicações escritas e participar de reuniões internas.

Diferenciais

• Experiência com plataformas de agentes de IA, LLMs (Large Language Models) e construção de workflows inteligentes.
• Conhecimento de RAG (Retrieval-Augmented Generation) e técnicas de integração de modelos de linguagem com fontes de dados.
• Experiência em implantação de soluções tecnológicas em clientes corporativos.
• Vivência em projetos de SaaS, integrações de sistemas ou automação de processos.
• Experiência em consultoria de tecnologia, arquitetura de soluções ou pré-vendas técnicas.
• Conhecimento de APIs, integrações e conceitos de arquitetura de software.
• Experiência em projetos para grandes empresas ou ambientes com processos e requisitos complexos.