PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II - EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

YDUQS Brazil; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A YDUQS está em busca de um(a) Assistente Administrativo II para integrar sua equipe. O profissional será responsável por atender parceiros EAD, oferecer suporte operacional e participar de treinamentos. A empresa oferece um ambiente dinâmico e diversas oportunidades de crescimento, além de benefícios como bolsas de estudo e assistência médica.

Serviços

Bolsas de estudo de até 100%

Assistência médica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Wellhub ou Totalpass

Seguro de vida

Universidade Corporativa

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Profissionais com Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office, incluindo Excel e PowerPoint.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico aos parceiros dos Polos EAD em todo Brasil.
• Análise e suporte dos temas operacionais dos polos EAD.
• Participação em treinamentos para melhoria do processo.

Conhecimentos

Comunicação

Análise

Formação académica

Ensino Superior em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job Description

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II NA YDUQS.

Temos um projeto grandioso que requer uma equipe com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com o objetivo de resolver as grandes questões atuais na educação: acesso, tecnologia, personalização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time!

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

Principais responsabilidades

Desafios principais como Pessoa Assistente Administrativo II

• Atendimento telefônico via Ura (headset) aos parceiros dos Polos EAD em todo Brasil;
• Análise, suporte e orientação dos temas operacionais dos polos EAD;
• Submissão de casos críticos para suporte em 2º nível;
• Sinalização de inconsistências identificadas durante o atendimento;
• Leitura de e-mails e comunicados;
• Participação em treinamentos com contribuições para melhoria do processo.

Requisitos e habilidades

Buscamos profissionais com:

• Ensino Superior em andamento em Administração, História, Gestão em Call Center ou áreas correlatas será um diferencial;
• Conhecimento intermediário do Pacote Office (necessário teste básico de Excel e PowerPoint).

Informações adicionais

Local de Trabalho: Centro / Rio de Janeiro

Horário de Trabalho: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas

Na YDUQS você vai encontrar:

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos), permitindo até três bolsas simultâneas;
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
• Assistência odontológica, opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição, com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
• Wellhub ou Totalpass, para opções flexíveis de academias;
• Bem-estar e clube de vantagens, com programa dedicado e vantagens exclusivas;
• Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
• Seguro de vida;
• Convênio com o SESC;
• Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
• Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são preenchidas por processos internos.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

Trabalho remoto (home office) estendido para mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desempenhada.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

Mais inclusão: esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência.

DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais fornecidas nos campos de diversidade são muito importantes para nós. Por isso, pedimos que não deixe de responder.