Página da Vaga | Especialista em Atendimento Receptivo (Grupo Educacional) 5x2 - Unidade Santan[...]

Atento Brazil; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma referência em BPO está buscando um Especialista em Atendimento Receptivo em São Paulo para identificar e atender as necessidades dos alunos. O candidato ideal deve ter bom nível de comunicação e empatia, além do Ensino Médio completo. A vaga oferece a possibilidade de home office após avaliação de performance e diversos benefícios, incluindo vale alimentação e assistência odontológica.

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Auxílio funeral

Desconto em produtos

Assistência Odontológica

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Must be able to identify student needs and provide effective solutions.
• Foco para encantar o aluno e gerar valor para a marca.

Responsabilidades

• Atender chamadas para identificar necessidades dos alunos e esclarecer dúvidas.
• Realizar registros e aplicações de atendimento em sistema.
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelos alunos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Experiência com Atendimento ao Cliente

Conhecimentos básicos em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Atendimento Receptivo (Grupo Educacional) 5x2 - Unidade Santana (Possibilidade de Home Office)

Temos oportunidade de emprego chegandooooo...💥💥💥

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍

O nosso atendimento ao aluno será por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp e Retenção) de atendimento.

Além disso, a marca oferece um desconto exclusivo de 90% para os estudantes nos cursos de graduação após admissão, e a possibilidade de atuação em HOME OFFICE após o período de experiência e avaliação de performance.

Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟

• O especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução resolutiva e objetiva, conforme procedimento vigente;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Foco para encantar o aluno e deixar ele satisfeito, gerando valor para a marca;
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Possuir empatia e acolhimento;
• Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Ter fácil acesso a Unidade Santana (Zona Norte de SP).

Horário de Trabalho

• Manhã/Tarde/Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folgas sábado, domingo e feriados nacionais.

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;

de Trabalho:Rua Voluntários da Pátria, 300, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000.

Possibilidade de HOME OFFICE após avaliação de performance e período de experiência.

• Step 3: Avaliação Unificada Atento 3 Avaliação Unificada Atento
• Step 5: Entrevista com o RH e Requisitante 5 Entrevista com o RH e Requisitante

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas>. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.