OPERATIONS COORDINATOR | CORPORATE CREDIT OPERATIONS MG

Jamefy; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Plano de saúde

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Auxílio-creche/babá

Job summary

Inter Belo Horizonte está recrutando para liderar o time de Operações de Crédito Empresas e Rural, coordenando pessoas e processos para otimizar interações entre stakeholders e ampliar o valor do negócio PJ.

Buscamos profissional com experiência em coordenação de equipes, gestão de indicadores e uso de Excel/IA, com foco em resultados, melhoria contínua e transformação cultural da área.

Qualifications

• Formação em Administração, Ciências Contábeis, Direito, Economia, Engenharia de produção ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em coordenação ou supervisão de times (mínimo 3 anos).
• Experiência em operações de crédito com e sem garantia e backoffice em instituições financeiras ou fintechs.
• Conhecimento avançado em Excel e uso de IA no dia a dia.

Responsibilities

• Gerir pessoas: dar feedbacks frequentes, apoiar desenvolvimento da equipe e manter clima organizacional.
• Gestão de Processos: distribuir demandas diárias e equilibrar carga de trabalho.
• Gerenciar filas e prazos, acompanhar SLAs e indicadores operacionais.
• Contribuir para transformação cultural, traduzindo visão estratégica em ações práticas.

Skills

Coordenação de equipes

Gestão de pessoas

Feedback e desenvolvimento de time

Gestão de indicadores

Tomada de decisão baseada em dados

Proatividade

Resiliência

Organização

Resolução de problemas

Education

Administração/Contábeis/Direito/Economia/Engenharia de produção

Tools

Tableau

Job description

Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

2 visualizações

Como o Jamefy te ajuda nesta vaga:

• Analisamos a vaga e seu currículo (MTS Score)
• Você valida recomendações e ajustes estratégicos
• Geramos um currículo otimizado e liberamos o link para aplicação externa

Para liberar o link de aplicação, faça login e conclua a análise da vaga. Entrar

Descrição da Vaga

Conheça o Inter

Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Sobre a vaga e missão do cargo:

Você fará parte do nosso time de Operações de Crédito Empresas e Rural e coordenará as pessoas/processos para nos ajudar a criar um ambiente onde as interações entre os stakeholders aliadas à inovação e à excelência operacional geram mais valor para o negócio PJ.No seu dia a dia, você vai:

• Gerir pessoas: Dar feedbacks frequentes e apoiar o desenvolvimento e evolução do time com PDI's; Zelar pelo clima da área, acompanhando engajamento e motivação do time; Mediação e resolução de eventuais conflitos;
• Gestão de Processos: Priorizar e distribuir demandas diárias, garantindo equilíbrio da carga de trabalho;
• Gerenciar filas e prazos, assegurando o cumprimento de SLA's; Acompanhar indicadores operacionais; Identificar riscos e oportunidades de melhorias com base em dados;
• Contribuir ativamente para a transformação cultural da área, traduzindo a visão estratégica da nova liderança em ações práticas e engajando o time na construção de uma nova forma de trabalhar.

Obrigatórios:

• Formação em Administração, Ciências Contábeis, Direto, Economia, Engenharia de produção; ou áreas correlatas;
• Experiência pré via em coordenação ou supervisão de times (mínimo 3 anos), com vivência em gestão de pessoas, feedbacks e desenvolvimento de equipes;
• Conhecimento em operações de crédito (com e sem garantia), bem como experiência em backoffice operacional em instituições financeiras, fintechs ou similares;
• Experiência com gestão de indicadores, acompanhamento de KPls e tomada de decisão orientada a dados;
• Conhecimento avançado em Excel e uso de IA no dia a dia;
• Proatividade, Resiliência, Organização e Capacidade de resolução de problemas e orientação para resultados.

Desejáveis:

• Conhecimento em ferramentas de BI, como Tableau ou similares, bem como participação em projetos de melhoria contínua e excelência operacional;
• Experiência em projetos de transformação cultural, reestruturação de processos ou implantação de novas metodologias de gestão;
• Vivência com gestão de parceiros externos, como BPO;
• Conhecimento em documentação imobiliária e rural para o processo de formalização de operações de crédito;
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Mercado Imobiliário e Rural e/ou áreas correlatas.

Benefícios:

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos,área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga)
• Assessments
• Entrevista com Time de Talent
• Teste técnico (quando necessário)
• Entrevista com a liderança
• Proposta de Contratação (Offer)