OPERADORA DE CALL CENTER | CLT | MED RIO

Vaganet; Conservatória; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio Transporte

Vale refeição

Plano de saúde

Remuneração Variável

Job summary

Na MED RIO, estamos em busca de uma Operadora de Call Center para realizar atendimentos, agendamentos e suporte de excelência aos clientes. Se você tem paixão por comunicação, empatia e gosta de fazer a diferença no dia a dia das pessoas, esta é a oportunidade certa!

Requisitos: experiência de 3 anos em call center, português fluente, domínio de CRM e sistemas telefônicos, e disponibilidade para turnos, incluindo sábados. Residir próximo a Botafogo ou Barra da Tijuca.

Qualifications

• Experiência mínima de 3 anos em atendimento ao cliente via telefone ou call center.
• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Domínio de ferramentas de atendimento como CRM e sistema telefônico.
• Capacidade de trabalhar em equipe e em ambiente de ritmo acelerado.
• Disponibilidade para turnos, incluindo sábados; residir próximo a Botafogo ou Barra da Tijuca.

Responsibilities

• Realizar chamadas, buscando garantir os agendamentos dos clientes, resolver dúvidas e encaminhar questões.
• Registrar atendimentos no CRM, mantendo dados precisos e atualizados.
• Manter a qualidade de atendimento conforme os padrões da empresa.
• Contribuir para melhoria contínua dos processos de atendimento.
• Colaborar com equipes de venda e pós-venda para otimizar a jornada do cliente.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Foco em resultados

Trabalho em equipe

Education

Graduação – Administração/Comunicação/Gestão Comercial/Marketing – Cursando

Tools

CRM

Sistemas telefônicos

Job description

Nível: Operacional
Cursos de: Administração,Marketing,Gestão Comercial,Comunicação
Escolaridade: Graduação – Administração,Comunicação,Gestão Comercial,Marketing – Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta, horário a definir conforme escala.Necessidade de trabalhar um sábado por mês.

Benefícios:

• Auxílio Transporte
• Vale refeição
• Plano de saúde
• Remuneração Variável

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Na MED RIO, estamos em busca de uma Operadora de Call Center que se una à nossa equipe dedicada a realizar atendimentos, agendamentos e oferecer suporte de excelência aos nossos clientes. Se você tem paixão por comunicação, empatia e gosta de fazer a diferença no dia a dia das pessoas, esta é a oportunidade certa!

Responsabilidades

• Realizar chamadas, buscando garantir os agendamentos dos nossos clientes, solucionando dúvidas e encaminhando questões para as áreas correspondentes;
• Registrar atendimentos em nosso sistema CRM, garantindo dados precisos e atualizados;
• Manter a qualidade de atendimento, seguindo os padrões da empresa;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento;
• Colaborar com a equipe de vendas e pós‑venda para otimizar a jornada do cliente e conquistar o atingimento das metas propostas.

O que esperamos de você

Buscamos profissionais comprometidas, com boa comunicação, proatividade e foco em resultados. Que gostem de trabalhar com desafios e atingimento de metas, tanto individuais quanto em time. Se você tem experiência em ambientes de call center e busca crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer parte da nossa equipe!

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência mínima de 3 anos em atendimento ao cliente via telefone ou call center;
• Boa comunicação verbal e escrita em português;
• Domínio de ferramentas de atendimento como CRM e sistema telefônico;
• Capacidade de trabalhar em equipe e em ambientes de ritmo acelerado;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos (diurno, noturno ou sábados);
• Residir próximo de uma de nossas unidades: Botafogo ou Barra da Tijuca.