Operador de Telemarketing | HL

VERMONT TI E CALL CENTER LTDA.; São Paulo; Vor Ort; BRL 20.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio creche

Refeitório

Seguro de vida

Vale alimentação

Plano de carreira

Vale refeição

Desconto em universidades e escolas de

Zusammenfassung

Vermont TI e Call Center Ltda. busca profissionais para atuar no atendimento e suporte a técnicos de campo responsáveis por manutenções, instalações e intervenções em sites de telecomunicações. Vaga afirmativa para Mulheres, com atuação presencial das 12:00 às 18:20, regime 6x1, em São Paulo.

As atividades incluem orientar acessos, registrar atendimentos, acompanhar solicitações e apoiar na parte administrativa da operação, seguindo procedimentos estabelecidos.

Qualifikationen

• Domínio do Português, comunicação clara e objetiva.
• Boa organização e registro de atendimentos.

Aufgaben

• Realizar atendimento aos técnicos de campo e registrar solicitações.
• Validar informações para acesso a sites e orientar sobre procedimentos.
• AtualizarStatus dos atendimentos nos sistemas internos.
• Acompanhar demandas da operação e apoiar nos casos emergenciais.

Kenntnisse

Português

Jobbeschreibung

Vaga afirmativa para Mulheres

Buscamos profissionais para atuar em uma operação de atendimento e suporte a técnicos de campo responsáveis por atividades de manutenção, instalação e intervenções em sites de telecomunicações.

Buscamos profissionais para atuar em uma operação de atendimento e suporte a técnicos de campo responsáveis por atividades de manutenção, instalação e intervenções em sites de telecomunicações.

Principais atividades

• Realizar atendimento aos técnicos de campo;
• Validar informações relacionadas às solicitações de acesso;
• Fornecer códigos e orientações necessárias para acesso aos sites;
• Registrar e atualizar os atendimentos nos sistemas internos;
• Acompanhar solicitações e demandas da operação;
• Apoiar os técnicos durante o processo de acesso aos locais;
• Realizar controles e registros administrativos da operação;
• Organizar informações e documentos relacionados aos atendimentos;
• Apoiar nas demais atividades administrativas da área;
• Seguir procedimentos e protocolos estabelecidos para a operação.
• Vaga aberta para atuar no horário das 12:00 às 18h20 - 6x1 (Presencial)

Requisitos

Escolaridade

• Português - Domínio
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Refeitório
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Plano de carreira
• Vale refeição
• Desconto em universidades e escolas de idiomas

Localização

Avenida Nossa Senhora do Sabará, 2058, Jardim Campo Grande, São Paulo - SP, Brasil, 04686-002