Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo - BA

IFDI; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de profissionais para prestar serviços técnicos especializados em Salvador. O papel envolve realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar a relação entre a empresa e o consumidor, garantindo um atendimento de qualidade. Se você possui habilidades de argumentação, boa escuta e adaptabilidade, essa é uma oportunidade perfeita para você se destacar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o bom atendimento e a excelência no serviço!

Qualificações

• Maior de 18 anos e Ensino Médio Completo.
• Habilidades de argumentação e escuta eficaz são essenciais.

Responsabilidades

• Prestar serviços técnicos especializados e realizar pesquisas via teleatendimento.
• Intermediar a relação empresa-consumidor seguindo roteiros planejados.

Conhecimentos

Poder de argumentação

Boa sondagem

Raciocínio rápido

Escuta eficaz

Boa adaptabilidade

Excelente digitação

Domínio da escrita formal

Conhecimento intermediário em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações e atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.

Requisitos e Qualificações

1. Maior de 18 anos.
2. Ensino Médio Completo.
3. Poder de argumentação.
4. Boa sondagem.
5. Raciocínio rápido.
6. Escuta eficaz, prezando sempre pelo bom atendimento.
7. Boa adaptabilidade.
8. Excelente digitação.
9. Domínio da escrita formal.
10. Conhecimento intermediário em informática.
11. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas.

Forma de Contratação

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção