Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

IFDI; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de profissionais dedicados para prestar serviços técnicos especializados em teleatendimento. Nesta função, você será responsável por intermediar a relação entre a empresa e os consumidores, utilizando roteiros e scripts planejados. Se você possui habilidades de argumentação, escuta eficaz e se adapta rapidamente a novas situações, essa é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de um ambiente dinâmico onde suas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente serão valorizadas, contribuindo para a satisfação dos consumidores e o sucesso da empresa.

Qualificações

• Maior de 18 anos e Ensino Médio Completo.
• Habilidades de argumentação e escuta eficaz são essenciais.

Responsabilidades

• Prestar serviços técnicos especializados e realizar pesquisas via teleatendimento.
• Intermediar a relação entre empresa e consumidor seguindo roteiros planejados.

Conhecimentos

Poder de argumentação

Boa sondagem

Raciocínio rápido

Escuta eficaz

Boa adaptabilidade

Excelente digitação

Domínio da escrita formal

Conhecimento intermediário em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações e atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.

Requisitos e Qualificações

1. Maior de 18 anos
2. Ensino Médio Completo
3. Poder de argumentação
4. Boa sondagem
5. Raciocínio rápido
6. Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento
7. Boa adaptabilidade
8. Excelente digitação
9. Domínio da escrita formal
10. Conhecimento intermediário em informática
11. Residir em Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho

Forma de Contratação

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção