OPERADOR DE TELEMARKETING ATIVO

Vaganet; Recife; On-site; BRL 13,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Vaganet, sediada em Recife, procura Operador de Telemarketing (ativo) para atuar on-site. O profissional fará ligações a pessoas físicas e/ou jurídicas, prestando informações e promovendo serviços para divulgar a marca e vender os serviços da instituição.

Exige-se Ensino Médio Completo e experiência em atendimento e vendas. A vaga envolve trabalho com roteiros, CRM e metas, no formato on-site. Candidate-se e faça parte da nossa equipe.

Qualifications

• Ensino Médio completo e experiência com atendimento e vendas.
• Fortes habilidades de comunicação e persuasão para fechamento de contratos.

Responsibilities

• Contatar clientes oferecendo serviços e produtos, prestando informações e promovendo serviços da instituição.
• Realizar pesquisas seguindo roteiros predeterminados e controlados pela supervisão.
• Realizar chamadas para clientes pessoa física e/ou jurídica, oferecendo serviços conforme roteiros para captar, reter ou recuperar clientes.
• Inserir informações no sistema CRM, mantendo banco de dados detalhado e histórico de interações.
• Fornecer informações sobre promoções e facilidades, explicando produtos e serviços.
• Esclarecer dúvidas sobre informações do sistema oferecido.
• Efetuar venda dos pacotes promocionais, registrando dados para fechamento do negócio.
• Obedecer ao código de conduta.
• Realizar outras atividades correlatas conforme orientação superior.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Descrição

Estamos em busca de talentos para se juntarem à nossa equipe
em uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Venha
transformar desafios em conquistas conosco!
Como principal missão do cargo de Operador de Telemarketing (ativo) o profissional estará realizando chamadas para usuários pessoa física e/ou jurídica, prestando informações e oferecendo serviços e produtos, com o objetivo de divulgar a marca e vender os serviços da instituição.

Responsabilidades e atribuições

• 1. Contatar clientes oferecendo serviços e produtos, prestando serviços técnicos especializados, serviços de cobrança e cadastramento de clientes via telefone;
• 2. Realizar pesquisas, seguindo roteiros e scripts predeterminados e controlados pela supervisão da área;
• 3. Realizar chamadas para usuários pessoa física e/ou jurídica, oferecendo serviços de acordo com os roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes;
• 4. Efetuar o Input das informações no sistema CRM, com intuito de manter o banco de dados detalhado de cada cliente, bem como um histórico das interações, a fim de personalizar e enriquecer atendimentos futuros
• 5. Fornecer informações sobre promoções e facilidades, explicando detalhadamente sobre os produtos e/ou serviços vendidos;
• 6. Esclarecer dúvidas dos clientes sobre qualquer informação do sistema oferecido;
• 7. Efetuar venda dos pacotes promocionais, produto e/ou serviço, recolhendo dados necessários para o fechamento do negócio registrando todas as informações;
• 8. Obedecer ao código de conduta;
• 9. Realizar outras atividades correlatas, a critério do superior hierárquico.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo Experiência comatendimento e vendas.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site