Operador De Telemarketing

Emprega Capixaba - Empregos em Vitoria Serra Espirito Santo; Cariacica; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Emprega Capixaba - Empregos em Vitoria Serra Espirito Santo procura profissional para atuar em atendimento telefônico na área da saúde, com foco em agendamento de consultas e exames. atuação presencial em Cariacica-ES, com escala combinada.

São requeridos ensino médio completo, experiência em telemarketing, boa comunicação, empatia e capacidade de manter dados atualizados no CRM. Turnos, inclusive finais de semana, conforme escala operacional.

Qualificações

• Experiência comprovada em telemarketing na área da saúde ou serviços.
• Boa comunicação verbal, persuasão e empatia no atendimento.
• Capacidade de digitação rápida e preenchimento de sistemas CRM.

Responsabilidades

• Realizar ligações para agendamento de consultas e exames.
• Fornecer informações sobre serviços da clínica/laboratório.
• Atualizar dados de contatos no CRM com precisão.
• Encaminhar demandas para setores competentes.

Conhecimentos

Telemarketing ativo/receptivo

Comunicação clara

Empatia no atendimento

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Atividades

Realizar ligações ativas e receptivas para agendamento de consultas, exames e acompanhamento de pacientes. Prestar informações claras e objetivas sobre serviços oferecidos pela clínica ou laboratório. Registrar e atualizar dados dos contatos em sistema CRM com precisão e agilidade. Identificar necessidades e encaminhar demandas específicas para os setores competentes. Manter padrão de qualidade no atendimento telefônico, seguindo scripts e indicadores de desempenho. Participar de reuniões de briefing e feedbacks periódicos com supervisão.

Requisitos

Ensino Médio completo, com experiência comprovada em telemarketing ativo ou receptivo em empresas de saúde ou serviços. Excelente comunicação verbal, habilidade de persuasão e empatia no atendimento. Capacidade de digitação rápida e precisão no preenchimento de sistemas. Resiliência para lidar com objeções e metas de produtividade. Disponibilidade para atuar em turnos, inclusive finais de semana, conforme escala operacional.

Escolaridade: Ensino Médio — Completo

Idioma: Português (Básico)

Horário de Trabalho

Carga Horária: Combinar

Dias de Trabalho: Combinar

Salário

R$ 1800 – R$ 2800 — Mensal

Observações

Vaga destinada à área da saúde, com atuação presencial em Cariacica-ES. O processo seletivo é de responsabilidade exclusiva da empresa contratante.