Operador de Teleatendimento em Cobrança

J A Rezende; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de educação está contratando um Operador de Teleatendimento em Cobrança para atuar em São Paulo. O profissional será responsável pelo atendimento a clientes, negociação de débitos e deve ter ensino médio completo. Oferecemos um salário fixo de R$ 1.522,28, além de benefícios como assistência médica e vale refeição.

Serviços

Assistência Médica

Convênio Odontológico

Vale Transporte

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira

Treinamento e Desenvolvimento

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais.
• Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes.
• Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança.

Conhecimentos

Comunicação

Técnicas de Negociação

Proatividade

Fluência Verbal

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

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DESCRIÇÃO

Operador de Teleatendimento em Cobrança

Para atuar em carteiras educacionais

SALÁRIO FIXO: R$ 1.522,28 + Premiação atrativa

Horário De Trabalho

Manhã: De segunda a sexta das 08:00 às 14:20 aos sábados das 8:00 às 14:20

Tarde: De segunda a sexta das 14:20 às 20:40 aos sábados das 8:00 às 14:20

Jornada De Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos

Benefícios

• Assistência Médica
• Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços
• Vale Transporte
• Vale Refeição ou Vale Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas
• Convênio com o SESC
• Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira
• Treinamento e Desenvolvimento
• Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiações
  
  

Local De Trabalho

Rua Líbero Badaró, 471 - Centro - São Paulo - SP

Próximo a estação São Bento do metrô.

Atribuições e Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos;
• Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;
• Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas;
• Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
• Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas;
• Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
• As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.
  
  

RequisitosREQUISITOS

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Nível hierárquico: Operacional
  
  

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

HABILIDADES

• Comunicação
• Perfil Analítico
• Iniciativa
• Técnicas de Negociação
• Proatividade
• Comprometimento
• Fluência Verbal

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