Operador de Teleatendimento em Cobrança

J A Rezende; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa com mais de 40 anos no mercado financeiro busca um Operador de Teleatendimento em Cobrança. Esta posição é ideal para quem deseja contribuir para a saúde financeira de clientes, realizando atendimentos e negociações de débitos. O ambiente acolhedor e respeitoso da empresa valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional, oferecendo oportunidades de crescimento e um plano de carreira. Se você é proativo, possui habilidades de comunicação e negociação, essa é a chance de fazer parte de uma equipe inspiradora que impacta vidas positivamente.

Serviços

Assistência Médica

Convênio Odontológico

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Descontos em faculdades

Convênio com o SESC

Oportunidade de Crescimento

Treinamento e Desenvolvimento

Qualificações

• Mínimo 18 anos e Ensino Médio Completo.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.

Responsabilidades

• Atender clientes e negociar acordos de cobrança.
• Informar claramente sobre opções de regularização financeira.

Conhecimentos

Comunicação

Técnicas de Negociação

Proatividade

Fluência Verbal

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Informática

Digitação

Descrição da oferta de emprego

Operador de Teleatendimento em Cobrança
Para atuar em carteiras educacionais

SALÁRIO FIXO: R$ 1.416,28 + Premiação atrativa

HORÁRIO DE TRABALHO:
Manhã: De segunda a sexta das 08:00 às 14:20 e aos sábados das 8:00 às 14:20
Tarde: De segunda a sexta das 14:20 às 20:40 e aos sábados das 8:00 às 14:20

JORNADA DE TRABALHO:
180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos

BENEFÍCIOS:

1. Assistência Médica
2. Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube de descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços
3. Vale Transporte
4. Vale Refeição ou Vale Alimentação
5. Seguro de Vida
6. Auxílio Creche
7. Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas
8. Convênio com o SESC
9. Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira
10. Treinamento e Desenvolvimento
11. Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiações

LOCAL DE TRABALHO:
Rua Líbero Badaró, 471 - Centro - São Paulo - SP
Próximo à estação São Bento do metrô.

ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:

1. Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos;
2. Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;
3. Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas;
4. Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
5. Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas;
6. Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
7. As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.

REQUISITOS:

1. Ter no mínimo 18 anos de idade;
2. Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
3. Conhecimentos básicos em informática e digitação.

HABILIDADES:

1. Comunicação
2. Técnicas de Negociação
3. Proatividade
4. Fluência Verbal

Bem-vindos! Somos a J A Rezende, uma empresa com mais de 40 anos atuando no mercado financeiro. Por aqui, ajudamos pessoas a reabilitarem sua saúde financeira.
Com mais de 1.000 rezenders lovers, atuamos em unidades físicas em São Paulo, Canoas e Rio de Janeiro e atendemos nossos clientes por todo o Brasil.
Trabalhar na J A Rezende é uma experiência única e gratificante. Nossa empresa valoriza seus colaboradores, oferecendo um ambiente acolhedor, respeitoso e criativo. Aqui, tanto os profissionais em busca da primeira oportunidade como aqueles com vasta experiência, são bem-vindos.
Venha fazer parte dessa equipe inspiradora e descubra como é bom trabalhar em um lugar onde o desenvolvimento pessoal e profissional são prioridades.