OPERADOR DE PORTARIA REMOTA | BERRINI

Grupo-Pro-Security; São Paulo; Presencial; BRL 28.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Grupo-Pro-Security contrata Operador de Portaria Remota para atuar em condomínios e prédios, monitorando segurança com tecnologias de acesso e respondendo a emergências.

Exige disponibilidade para início com jornada de segunda a quinta, 8h-18h, e sexta 8h-17h, com treinamento de duas semanas; após, escala 12x36. Desejável experiência prévia em portaria e conhecimentos básicos de informática.

Formación

• Desejável experiência em rotinas de portaria remota ou presencial.
• Conhecimentos básicos em informática (Excel, Word, Outlook) e familiaridade com softwares de controle de segurança.
• Operar sistemas de atendimento e controle de acesso, bem como o D-Guard, assegurando operações sem interrupções.
• Realizar resgates de imagens e informações de acesso para auditorias e investigações.

Responsabilidades

• Monitorar e gerenciar a segurança de condomínios e prédios.
• Atuar como primeiro ponto de contato para visitantes e moradores; prestar atendimento de qualidade e garantir segurança.
• Redirecionar atendimentos entre estações para cobertura de todos os pontos.
• Auxiliar moradores e visitantes no uso de tecnologias de acesso (biometria, TAGs, facial).
• Diagnosticar problemas técnicos em portões, intertravamentos e dispositivos de segurança.

Conocimientos

Informática básica

Herramientas

Excel

Word

Outlook

D-Guard

Controle de acesso

Descripción del empleo

O Operador de Portaria Remota é responsável por monitorar e gerenciar a segurança de condomínios e prédios, utilizando tecnologia avançada para controlar o acesso e responder a situações de emergência. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para visitantes e moradores, garantindo um atendimento de qualidade e a segurança do ambiente.

Informações Importantes:

• Inicialmente, a jornada será de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e às sextas-feiras, das 8h às 17h. O treinamento terá duração de duas semanas. Após esse período, o colaborador passará para a escala 12x36;
• Desejável experiência em rotinas de portaria remota ou presencial;
• Conhecimentos básicos em informática (Excel, Word, Outlook) e familiaridade com softwares de controle de segurança;
• Operar de forma eficaz sistemas de atendimento e controle de acesso, bem como o D-Guard caso aplicável, assegurando que todas as operações sejam realizadas sem interrupções;
• Realizar resgates de imagens e informações de acesso sob demanda, garantindo a disponibilidade de dados para auditorias e investigações;
• Acompanhar e auxiliar moradores e visitantes no uso de tecnologias de acesso, como biometria, TAGs e faciais, promovendo a educação em segurança;
• Diagnosticar e comunicar problemas técnicos relacionados a portões, intertravamentos e outros dispositivos de segurança;
• Monitorar a conectividade e desempenho da internet dos condomínios, garantindo que todos os sistemas estejam operacionais;
• Redirecionar o atendimento de condomínios para outras estações de trabalho conforme a necessidade, garantindo que todos os pontos estejam cobertos.

Somos uma empresa que investe em tecnologia e pessoas. Nosso objetivo é oferecer inovação em serviços de segurança e facilities, que proporcionem uma experiência diferenciada aos clientes, dando autonomia nas suas escolhas e satisfação com o resultado final.
Temos vários projetos de inteligência artificial e automação em desenvolvimento, e buscamos a liderança no segmento de condomínios residenciais e comerciais, disponibilizando soluções inovadoras não só para o contratante, mas também para o usuário final.
Valorizamos um ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo, desafiador e propício a novos aprendizados. Se você se identifica com nosso objetivo e ambiente de trabalho, venha fazer parte de nosso time.