Assistente de Atendimento

Porter; São José; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Porter, empresa dedicada a melhorar a vida em condomínios por meio de tecnologia e segurança, busca um profissional para atuar com portaria remota, mantendo transparência, proatividade e alinhamento com os valores da companhia.

Responsabilidades: atender usuários conforme procedimentos, esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, contatar usuários para orientações, repassar problemas ao suporte e comunicar situações atípicas aos superiores.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6x1.
• Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias.
• Vivência com atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalho presencial em Barreiros - São José.
• Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados.

Responsibilities

• Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões.
• Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Contatar os usuários para possíveis orientações.
• Repassar ao time de Suporte possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente.
• Comunicar as situações atípicas aos superiores.
• Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.

Skills

Atendimento ao cliente

Education

Ensino médio completo

Job description

Empresa comprometida em melhorar a vida em condomínios por meio da tecnologia e segurança, oferecendo o serviço de Portaria Remota. Buscamos um profissional que se relacione com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo, com comprometimento, fazendo parte da solução e saindo do quadrado, com autonomia e proatividade, tendo liberdade de tomar decisões alinhadas com os valores da empresa, sempre com garra e vontade.

Responsabilidades

• Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões;
• Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
• Contatar os usuários para possíveis orientações;
• Repassar ao time de Suporte possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente;
• Comunicar as situações atípicas aos superiores;
• Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6x1;
• Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias;
• Vivência com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalho presencial em Barreiros - São José;
• Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados.